Может ли русский стать японцем?

Веду на одном ресурсе для общения бизнесменов и руководителей серию статей о качестве. Разместил статью о том, как работают над качеством японцы. Получил кучу положительных комментариев и лайков. Мол, японцы молодцы и я хорошо это описал. Написал, следом, что в России большая проблема с качеством как продукции, так и сопутствующего сервиса и тот предприниматель, который займётся именно этим аспектом бизнеса может преуспеть.  Реакция куда более сдержанная. Интересны некоторые комментарии: "Мы, русские, всё равно качественно никогда работать не сможем", "Нам это не надо", и один, совершенно прекрасный: "Нужно не качество улучшать, а усиливать рекламу, тогда всё будет прекрасно".

Очень интересный результат. Особенно интересно, что пишут это не профессиональные бездельники и интернет-тролли, а предприниматели, менеджеры и люди, считающие себя профессионалами. В целом можно говорить о тенденции. Но какой? Постараюсь вычленить основные её особенности. В общественном сознании прочно укрепилось, что

1.     Россия это страна «второго эшелона», а русские - народ бестолковых и косоруких неумех, которые «никогда не смогут работать как трудолюбивые народы».

2.     Качественные товары в России производить нет смысла.

3.     Бизнес основан на втюхивании клиентам некачественных товаров.

Интересно что при всём при этом те же люди ухитряются восхищаться японцами, которые ведут бизнес совсем иначе. Впрочем, как мне сказал один человек при личном общении «русский японцем никогда не станет».

Как говорят, пророка в своём отечестве нет. Раз уж японцы вызывают столь трепетные чувства у соотечественников, то и эти особенностями национального бизнес-менталитета здесь я опишу с точки зрения японцев, благо мне неоднократно доводилось обсуждать их с японскими менеджерами.

Так вот, как бы это не казалось странным нашим любителям попинать «рашку» и «совок», японцы не считают Россию второразрядной страной, а русских неспособными работниками. Держава, которая захватила и удерживает крупнейшую в мире территорию уже не может быть незначимой. У нас очень любят поминать низкое качество наших товаров. А вот японцы помнят наши успехи в космической отрасли, производстве оружия и других отраслях. Да, вздыхают они, производственная дисциплина у вас сильно упала. Но если её поднять, вы многое сможете.

Внимание, речь идёт именно о дисциплине! Людей неспособных работать качественно, можно приучать к любой дисциплине, качественно они всё равно работать не будут. Но речь идёт именно об организации производства, то есть качественном показателе управления. При этом признаётся, что это качество у нас некогда было. Если же в каких-то отраслях оно отсутствовало, то это означает лишь то, что успешные управленческие методики не были на них распространены.  Распространили бы, были бы «Жигуkи» по качеству не ниже завоевавших весь мир АКМов.

Но ведь и сейчас в нашей стране живут дети тех, кто «делал ракеты, а так же в области балета, был впереди планеты всей». Ни за что не поверю, что за одно поколение навык качественной работы утрачен за одно поколение. Кроме того, множество наших специалистов работает за рубежом: в США, ЕС и той же Японии. И так они вполне конкурентоспособны на рынке труда. Раз мозги и руки утекают, значит, они есть.

Выходит, предположение о фатальной неспособности русских работать качественно, можно отмести. Требуется система организации качества труда. Опять же качество. Но и здесь у нас есть хороший опыт и это не только космос. Ведь были же русские железными дороги самыми пунктуальными в мире в начале ХХ века. Можно восстановить собственные удачные системы управления. Можно использовать чужие. В любом случае это будет новая русская система управления, потому что в любом случае не учесть национальные особенности и требования времени будет невозможно.

Но вот надо ли?

В последнее время мы действительно привыкли к тому, что срок жизни товаров сокращается. Мы привыкли чаще менять даже товары длительного пользования, а уж сколько у нас разовой продукции. Многие корпорации используют эту гонку за новинками как основу маркетинговой политики. Конечно, к товарам с коротким сроком жизни требования к качеству предъявляются не столь строгие. А значит стоят они дешевле «долгоиграющих». Но многим известна поговорка: «Мы не так богаты, чтобы покупать дешёвые вещи». Если взять длительный период, то покупка более дорогой, но и более надёжной вещи оказывается экономически выгоднее, чем частая смена и ремонт дешёвых аналогов. И это многие понимают.  Неспроста многие соотечественники предпочитают совершать покупки за рубежом, где можно приобрести качественную продукцию по разумной цене. Выходит в России потерян огромный рынок качественных и бюджетных вещей. Это ниша, которая может быть занята. Выходит, рынку нужны качественные товары. Второе предположение так же можно отмести.

Качество повышают цену, возразят мне. Сложно сразу поднять цену на товар. Этого может не принять потребитель. Это так. Но работа над качеством это и качество организации бизнес-процессов, логистики, научная организация труда. Всё это снижает издержки. Если начать работу над качеством с организации бизнеса, то может появиться ресурс для инвестиций в качество продукции. Здесь и появляется возможность создать то самое «качество по разумной цене» которое дешевле ширпотребовских дешевок. Именно благодаря этой стратегии японский бизнес преуспел в 60-е и 70-е годы ХХ века. И почему бы эту стратегию не использовать нашим предпринимателям в XXI веке?

Увы, в лихие 90-е, да и позже, мы привыкли к стратегии «быстрого снятия сливок». Компании быстро создаются и сгновенно исчезают. И в таких условиях над качеством действительно трудиться не стоит. Удачно выстроенная агрессивная реклама действительно может вынудить многих потребителей однажды купить товар. Но лишь однажды. Потом, если его качество неудовлетворительное, этого уже не продать никакой рекламой. Более того, негативную репутацию очень сложно переломить даже если начать выпускать действительно качественный продукт. Примеров тому множество на нашем рынке. И именно поэтому такая стратегия вызывает остро-негативную реакцию наших японских коллег. Это не привязанность людей зацикленных на том, чтобы обязательно создавать что-то на века. Это позиция разумных людей, которые знают, что проще один раз качественно создать систему и поддерживать её в рабочем состоянии, чем бесконечное количество раз создавать новые системы, пусть и не особо заботясь о качестве. Японские бизнесмены, кроме того, знают, что если потратиться на формирование хорошей репутации, то через какое-то время репутация будет работать на тебя, при том так, что все затраты окупятся сторицей. Это выгодная инвестиция. Но репутация ни чем так не создаётся, как качеством продукции, качеством сопутствующего сервиса, качеством организации дела. Чтобы она работала долго, она должна основываться на реальном качестве.

Как ни крути, но получается, что главный ресурс за счёт которого поднялась послевоенная Япония, это работа над качеством. Качеством во всех процессах бизнеса. И это компенсировало и нехватку природных ресурсов и последствия военной разрухи. Самое интересное, что, судя по всему и у России другого выхода нет. Ведь экономическая система уже сложилась так, что конкурировать в производстве дешёвого ширпотреба с азиатскими странами мы не сможем. Бесперспективность торговли природными ресурсами ясна уже практически всем. Да и не каждого предпринимателя допустят к «скважине». Но есть сегмент «качество по разумной цене». И чтобы занять его, очень полезен опыт японцев. А он состоит в следующем:

- Непрерывное совершенствование и оптимизация бизнес-процессов.

- Постоянная работа по повышению качества продукции.

- Максимальное развитие сопутствующего сервиса, нацеленного на минимизацию проблем клиента, связанных с покупкой товара.

- Формирование максимально положительной репутации компании, притом, основанной на реальных фактах, что позволит эксплуатировать этот ресурс как можно дольше.

Конечно, русский человек никогда не станет японцем. Но этого и не требуется  для того чтобы использовать японский опыт в российском бизнесе. Ведь управленческие решения не бывают японскими, русскими или немецкими. Они бывают эффективными и нет. А эффективным решениям можно и нужно учиться у всех кто имеет такой опыт.

Кризис. Будем выживать?

Кризис сейчас это основная тема обсуждений. За последние недели мне много раз попадались статьи о том, как компании выжить в кризис. Если максимально упростить их содержание, то сводятся они к двум основным рекомендациям: сокращать расходы и сворачивать инвестиционные программы.

На счёт сокращения расходов спорить не буду. Скажу даже больше. Стремиться к сокращению расходов надо всегда, не зависимо от того, находится экономика в фазе стагнации или подъёма. Это одно из основных правил эффективного бизнеса. Повышение расходов оправдано только тогда, когда оно сулит не просто адекватное увеличение доходов, но повышение эффективности в целом, освоение новых рынков, качественный скачёк и тому подобное. В период бурного роста с 1999 по 2008 наш бизнес привык жить на широкую ногу. Рост расходов окупался доходами с растущих рынков. Но этот ресурс уже выбран. Случился бы мировой кризис или нет, а рано или поздно этот прекрасный период должен был закончиться. И он закончился навсегда. Пора считать деньги, господа. Поверьте, это не сложно. Методики известны. Главное перестроить мышление. Нет, не на экономию, на эффективность. Об этом в своём блоге я писал уже многократно, и буду писать ещё не раз, поскольку именно в этом кроется ключ к успеху.

То же самое относится к инвестициям. Да, проекты, рассчитанные на безудержный рост рынков желательно пересмотреть. Возможно, они не имеют тех перспектив, которые виделись раньше. А вот инвестиции в повышение эффективности бизнеса я бы советовал не просто не сворачивать, но и наращивать. Возможно, именно это и станет залогом выживания в ближайшее время.

Кстати, о выживании. Мне неоднократно доводилось слышать от людей, побывавших в зоне боевых действий подобные фразы: «Те, кто делают своё дело даже под огнём, чаще выживают, те, кто думают только о выживании, чаще гибнут». Бог миловал, не довелось мне побывать на войне. Но вот если приложить это правило к бизнесу, то, похоже, оно действует непреложно. Да, бизнес это война и, как сказал великий китайский стратег Сунь-цзы: «Непобедимость в обороне, победа в наступлении». Стратегия выживания это не просто оборона, это оборона пассивная. Она применима только в самых коротких периодах совсем уж экстремального шторма на рынках. Слишком долго использовать её губительно. Она не только никогда не приведёт к победе, но и защищаться до бесконечности не позволит.

Конечно, стратег бизнеса должен владеть полным набором действий и применять их в соответствии с ситуацией на «фронтах». Рассмотреть их все невозможно в рамках данной короткой заметки. Поэтому мне хотелось бы поговорить об одном «приёме» который стал залогом успеха многих ведущих сейчас экономик мира и, к сожалению, почти полностью упускается нашим бизнесом. Это работа над качеством.

Совсем не зря, в своё время, советская пропаганда неустанно твердила о необходимости «неустанного повышения качества продукции». Увы, всё это осталось на уровне лозунгов и краткосрочных компаний не имевших конкретных результатов. Возможно именно в этом одна из причин катастрофы постигшей советскую экономику. Очень не хотелось бы, чтобы таже участь по той же причине постигла экономику российскую.

В современном мире есть несколько методик контроля и работы над повышением качества продукции. Все они описаны и широко известны и, по большому счёту основаны на единых принципах. Меняется только техника их применения. Казалось бы, чего проще: бери методику, учись, внедряй. Однако, к сожалению, именно это направление деятельности оказалось в нашей стране наименее востребовано. Наш бизнес упорно пытается преуспеть  за счёт агрессивного маркетинга, «оптимизации», а проще говоря, уклонении от налогов, а если уж экономит то, экономит, увы, именно на качестве.

Да, тенденция последних десятилетий это сокращение срока службы вещей, их быстрейшее обновление. На этом построена стратегия очень многих корпораций. Разумеется, если нормативный срок службы товара сокращается, то требования к его качеству и надёжности значительно ниже.  В России эта тенденция оказалась доведена до предела. Настолько, что рынок оказался перенасыщен относительно дешёвыми но совершенно некачественными и недолговечными товарами. Товары же качественные оказались настолько редки и дороги, что для тех, кто хочет закупиться ими, зачастую, оказывается проще и дешевле выехать за границу на шопинг. Это ли насыщенный рынок? Кроме того, в России на очень низком уровне находится сопутствующий сервис, качество обслуживания потребителя. А ведь это то, что обеспечивает дополнительный доход и лояльность клиента. Огромный ресурс! А если есть рыночная ниша, то тот, кто первый заполнит её, может снять «сливки».

Не надо забывать, что кризис это не только и не столько спад производства, сужение рынка и дефицит средств. Это, прежде всего, переразвитие ранее сложившихся стратегий, когда они уже не могут обеспечивать рост, а значит, неизбежно должны быть пересмотрены и заменены. Так что если уж мировая экономика вошла в кризис, вполне можно ожидать, что многие тенденции в ближайшее время будут изменены.

Есть расхожая поговорка: «Мы не так богаты, чтобы покупать дешёвые вещи». Под дешёвыми, конечно, имеются ввиду низкокачественные. И это правда. Те, кто пользуются подобной продукцией, как правило, вынуждены куда чаще менять её или тратить деньги на ремонт. Если посчитать расходы за длительный период, то, обычно, получается, что приверженец стратегии «дёшево и сердито» расходует больше средств, чем сторонник «качества по разумной цене». И в кризис эту простую истину вынуждены вспомнить не только предприниматели, но и потребители. Так что можно прогнозировать, что в ближайшее время на рынке поднимется спрос на более качественные товары по разумной цене.

Конечно, выпуск более качественной продукции требует затрат, возразят мне, и совсем не факт, что отпускную цену можно будет сразу повысить. Но не надо забывать, что работа над качеством, это не только повышение качества продукции и сопутствующего сервиса. Это всегда ещё и повышение качества организации бизнес-процессов и оптимизация структуры. А это уже ресурс снижения издержек, притом самый надёжный и в, нашей стране, ещё очень мало используемый. Кроме того, качество продаж, это ещё и вежливый продавец, который умеет выслушать и понять клиента, сервис, который вызывает у клиента желание снова и снова обращаться именно к этому поставщику. Это корпоративная культура и технологичность бизнеса. Затраты на них, на практике, очень невелики, а вот эффект они дают огромный.

Качество – это мощнейший ресурс для российского рынка. Те предприниматели, которые поймут это первыми, смогут в ближайшее время существенно улучшить свои позиции. И уж в любом случае, даже в кризисе, вопрос о выживании для них стоять не будет.

Работа над качеством это, возможно, единственная стратегия, которая может позволить российским компаниям развиться и окрепнуть в новых экономических условиях, от стратегии выживания и глухой оборонный перейти к наступлению и росту.

Дешёвые кредиты. Возможно ли?

Использование заёмных средств это одна из основ бизнеса. При эффективной организации дела, привлечение банковского кредита позволяет повысить рентабельность за счёт эффекта финансового рычага. Ведь рентабельность бизнеса по определению должна быть выше банковского процента. При кризисе, кредит может стать единственным способом привлечь деньги для необходимой реструктуризации. А это уже вопрос выживания. В конце концов, есть отрасли, скажем сельское хозяйство, строительство и т.п., в которых кредит это необходимое условие поддержки производственного цикла. Так что в современном бизнесе без кредитов никуда. Расходы на обслуживание кредитов, это одна из статей затрат непосредственно влияющая на рентабельность бизнеса, а значит на его конкурентоспособность. Да и частным клиентам потребительские и ипотечные кредиты открывают возможность приобретать товары и услуги не доступные без займов, а значит, опосредованно, опять же стимулируют экономику.

Кредиты в России дорогие и это один из факторов, которые влияют на общее состояние её экономики. Да и для каждой конкретной работающей компании это вопрос жизненный. Чем меньше заплатишь по кредиту, тем больше получишь прибыли. Чем ниже ставки, тем дешевле можно продать продукцию, а значит повысить свою конкурентоспособность.

Попытаемся разобраться, какие же факторы влияют на стоимость кредитов и как можно их использовать.

Вот они:

- инфляция;

- маржа кредитора;

- коэффициенты риска влияющие на маржу (риски страны, отрасли, конкретного предприятия).

Попробуем разобраться по порядку.

Инфляция, это показатель макроэкономический и повлиять на него может только государство. Кредитная ставка обычно выше инфляции. Надо ведь не только вернуть не меньшие деньги в сопоставимых величинах, но и заработать. Случаи, когда кредитная ставка становится ниже инфляции редки и говорят о нездоровье финансового рынка. В любом случае, инфляция в первую очередь влияет на уровень кредитных ставок. Именно из-за разного уровня инфляционных ожиданий банк предложит вам разные ставки на одну и туже сумму кредита в рублях, долларах и евро. Однако, если вы ведёте импорт только в России и не связаны ни с импортом, ни с экспортом, то скорее всего вам дадут только рубли, чтобы избежать рисков изменения курсов валют. А кредиты в рублях дороги, именно потому, что высока инфляция и пока государство в серьёз не займётся этой проблемой, серьёзных изменений здесь ждать не стоит. Как, увы, не стоит и ждать снижения кредитных ставок, а значит и оживления экономики при высокой инфляции. В настоящее время инфляция в России находится на крайней точке, выше которой серьёзный экономический рост вряд ли возможен.

Маржа банка, это уже воля кредитора. Впрочем, естественно, любой бизнесмен хочет получить как можно больше. И аппетиты любого бизнесмена сдерживаются конкуренцией. Соответственно, чем выше конкуренция на финансовом рынке, тем ниже маржа. Вроде как дело рынка. Но и здесь государство, как регулятор, может сказать своё веское слово. Если позволит монополизировать рынок, ставки возрастут, привлечёт новых игроков, снизятся. Чем больше государство стимулирует конкуренцию на финансовом рынке, тем ниже кредитные ставки, а значит лучше для бизнеса реального сектора.

Коэффициенты риска. Впрочем, не только инфляция и аппетит банка определяет ставку. Важна ещё надёжность заёмщика. Достаточно понятно, что один и тот же банк, в одной той же валюте предложит разные ставки по кредиту крупной корпорации с высшим рейтингом надёжности, работающей в стабильной стране и малому предприятию действующему на нестабильном рынке. В ставку будет заложен риск невозврата, который всегда присутствует при выдаче кредита. И, разумеется, в первую очередь на этот риск влияет то, насколько стабильна страна в которой живёт заёмщик. Дефолт, кризис, революция, гражданская война способны разорить любого, даже самого успешного бизнесмена. Соответственно, заёмщик действующий в нестабильной стране вынужден будет заплатить за это кредитору повышенный процент, а живущий в стабильном и процветающем государстве может наслаждаться повышенной ставкой.

Впрочем, не только это влияет на размер ставок по кредитам. Важно, в каком состоянии находится отрасль, в которой работает заёмщик. Если она в депрессии, то даже при общей благоприятной в стране, риск банкротства повышен, а значит придётся заплатить повышенный процент. Соответственно, если государство сумеет простимулировать отрасль, то её предприятия смогут снизить расходы на обслуживание долгов.

И, наконец, последний фактор: надёжность самого заёмщика. Пожалуй единственный, на который он может повлиять самостоятельно в значительной степени. Но и здесь разница будет очень большая. Понятно что большое и прибыльное предприятие получит очень хорошие ставки по кредиту, как и частный клиент, который хорошо зарабатывает, имея стабильную работу в солидной компании или процветающий бизнес. Банки исследуют целый ряд индикаторов для оценки надёжности заёмщиков и берут их, разумеется, из отчётности. И вот здесь, особенно на российской почве случаются чудеса. Многие, весьма прибыльные компании со стабильным бизнесом, что назывется «оптимизируют прибыль», не желая платить налоги. А это немедленно сказывается на балансе. Согласно отчёту они могут выглядеть не слишком надёжными, а это немедленно сказывается на процентных ставках, которые им предлагает банк. И уж точно банк не даст такому заёмщику деньги надолго, предпочтёт сократить срок, чтобы срезать риски. А именно долгосрочные кредиты обеспечивают стабильность бизнеса. Примерно тоже происходит и с личными финансами. Если человек скрывает свои доходы от налогообложения, то он так же не является для банка надёжным заёмщиком и не может рассчитывать на кредит на выгодных условиях. Огромную роль имеет деловая репутация и кредитная история, которые могут как открыть дорогу к деш1ёвым займам, так и построить непреодолимую преграду на пути к ним.

Кредиты это топливо современной экономики и составная часть нашей жизни. И государство и его граждане заинтересованы в том, чтобы процентная ставка по ним не была слишком высокой. Разумеется, основную роль в контроле за процентными ставками играет государство. Оно должно бороться с инфляцией, создавать благоприятный инвестиционный климат, поддерживать честную конкуренцию на финансовом рынке. Но и мы, в меру сил, можем кое что сделать. И как ни странно, прежде всего, это честно работать и создавать себе хорошую репутацию. Ну и, конечно, добиваться, чтобы наша страна была стабильной и процветающей. И тогда для всех нас банковский процент не будет удавкой на шее.

Европейский выбор.

События в Киеве всколыхнули  не только украинскую общественность,  но и обострили споры в России и Белоруссии. Предмет споров: «европейский выбор».  Должны ли эти страны идти европейским путём или нет.

Многие уже готовы идти за этот выбор на баррикады. А вот у меня появляются вопросы. Если Россия, Украина и Белоруссия не Европа, то что?

Если уж на то пошло, в мире четыре цивилизационных центра и все страны, так или иначе, принадлежат к одному из них. Есть, конечно, свои вариации, страны испытывающие влияние нескольких центров, но в целом это так. Есть страны европейской культуры, получившие свой цивилизационный импульс от Древнего Рима. При том это далеко не география. США и Австралия в этом смысле к "Европе" вполне относятся. Есть исламская цивилизация. Есть Дальневосточная, получившая импульс от Китая. Есть Индийская.

Так вот, Россия, вернее все наследники Киевской Руси, включая и Украину, Белоруссию и Россию, принадлежит в западной, европейской цивилизации минимум с конца Х века. Другой момент, что римский цивилизационный импульс мы получили через Византию, имели своеобразный исторический путь. Но сути это не меняет. Не надо европезировать Европу. И когда наши предки дрались с немецкими рыцарями на Ледовом побоище и под Грюнвальдом, это не была борьба дикарей с западной культурой. Это была война одних европейцев с другими. Как сейчас говорят, одного европейского проекта с другим. Мы это Европа уже тысячу лет. Этот выбор сделали наши далёкие предки.

Но вот в наши дни Евросоюз успешно монополизировал европейскую идею. С какого-то момента Европой стали считать только членов ЕС. По сути ЕС это только ещё один европейский проект.  И даже в Западной Европе не так всё однозначно. То Франция взбрынёт, то Испания. Великобритания вообще к ЕС принадлежит, можно сказать частично и в большом числе интеграционных программ не участвует, включая Шенген и еврозону. Швейцария в ЕС не входит. Позвольте, уж эти то страны "неевропейскими" никак не назовёшь. Выходит, можно всё же быть европейской страной и не входить в ЕС.

Я очень люблю «Старую Европу», там очень уютно. Это квинтэссенция европейской жизни. Так уж сложилось, что западноевропейский проект оказался более привлекателен, чем проект «Третьего Рима» или «Государства пролетарской диктатуры», которые, как ни крути, были тоже порождениями западной цивилизации. Прекрасно выпить чашечку кофе в Неаполе и погонять по немецким автобанам. Я искренне радуюсь, когда в Москве или Петербурге мне удаётся найти «кусочки Старой Европы». В последнее время это получается всё чаще. Да и слетать в страны ЕС не так уж сложно. Получается, не так уж необходимо жить в стране входящей в ЕС, чтобы наслаждаться европейской жизнью.

Европейский выбор, это выбор культурный.  

И этот выбор каждый делает для себя сам, а страна становится европейской, когда удельный вес людей сделавших такой выбор  превышает некий критический уровень. Членство в ЕС или другом союзе этого не определяет.

Я считаю себя человеком европейской культуры. Выбор быть европейцами сделали мои далёкие предки. Моя семья оставалась европейской и в советские времена. Я лишь подтвердил для себя европейский выбор моих предков. Моя квартира это территория европейской культуры и я делаю всё чтобы она распространилась как можно больше. Я живу как европеец и для этого мне необязательно, чтобы моя страна вступала в ЕС.

И европейский стиль жизни предполагает, кроме всего прочего, принятие взвешенных и разумных решений. Исходя из этого принципа, как европеец, я бы и хотел взглянуть на Евросоюз. И вот здесь уже придётся вернуться к экономике.

ЕС это прежде всего экономическое сообщество, перспективы которого сомнительны. И вот о целесообразности участия в этом проекте стоит крепко подумать. Решение надо принимать не на площадях, с флагами и дубинками, а в кабинетах, за компьютером и с полной статинформацией. Экономический локомотив содружества - Германия буксует. Проблемы долгов, высоких социальных выплат и старения населения это далеко не полный перечень экономических угроз содружеству.  Если десять лет назад ЕС был готов потянуть ещё таких новых членов как Литву, Румынию и Болгарию и другие, не самые крупные страны Европы, то сейчас ему тяжело тянуть уже собственный юг: Грецию, Италию, Испанию. 

Не зря ещё недавно всерьёз обсуждался вопрос раздела еврозоны на две: южное евро и северное. Не факт что к этой идее нет возврата. Куда цеплять к этому поезду Украину, Белоруссию и Россию? У самого ЕС сейчас выбор: или серьёзно реформироваться или входить в затяжной кризис. И, самое главное,  рассчитывать выехать из экономических трудностей, это как-то не по-европейски. Ведь не секрет, что сторонники евроинтеграции прежде всего рассчитывают решить проблемы своих стран за счёт присоединения к ЕС. Сомнительная стратегия. Европейский стиль жизни это честь, достоинство, ответственность за себя и опора на собственные силы. Хотите быть европейцами, господа, извольте решать свои проблемы самостоятельно.

Ещё раз повторю. Европейская жизнь в нас, а не в присоединении к ЕС. Порядок в своих странах мы должны навести сами. А потом уже можно подумать о союзах. Ведь союз предполагает договор равноправных, и чтобы занять в нём достойное место, входить в него надо не как проситель о помощи, а как игрок, способный вложить нечто в общее дело. В противном случае, речь идёт не о союзе, а о добровольной капитуляции. И, как говорит латинская поговорка: «Горе побеждённым».

Я верю в европейское будущее и России и Украины и Белоруссии. Но это будущее мы должны построить сами, с опорой на свои европейские корни. Ресурсы для этого у нас есть. За нас этого никто не сделает.

Евростар за салом.

События в Киева всколыхнули и Украину и Россию. Да, выбор пути всегда вещь непростая. К сожалению иногда он делается и вот так, на улицах. Вообще, глядя очередную Украинскую революцию мне вспоминается поговорка: «Тот, кто в молодости не был революционером не имеет сердца. Кто к старости не стал консерватором, не имеет ума». Уж не знаю радоваться или печалится. С одной стороны, похоже, у меня есть и то и другое. С другой, похоже, старею. Было время, когда вот так же выходил на митинги, думал, что присоединение к западному миру обеспечит России процветание и счастливую жизнь. Верилось в картинку, показанную по телевизору. Теперь вот как-то хочется фактов и цифр.

Можно, конечно, понять тех, кто мечтает о присоединении к Европе. Действительно, когда попадаешь в Германию или Францию, картинка взору представляется действительно приятная. О, эти автобаны, чистые улицы городов, хорошие машины, довольные бюргеры. Так и хочется представить себе как несёшься по такому же автобану из Киева в Одессу, или едешь на поезде Евростар из Полтавы во Львов. Непонятно только, почему и наши и украинские поборники евроинтеграции смотрят именно «картинку» лидеров Евросоюза: Германии, Франции, Бельгии и других стран старого света и не обращают внимания, скажем, на Румынию, Болгарию или Латвию, где даже внешний лоск не тот. Но не суть. Всем нам хочется верить в лучшее. Вот только хорошо когда вера чем-то подкреплена некими реалиями.

А реалии таковы. Когда в 2004 году к ЕС присоединились Венгрия, Кипр, Латвия Литва, Мальта, Польша, Словакия, Словения, Чехия, Эстония звучали некоторые голоса евроскептиков. Но тогда экономика Евросоюза была на подъёме. Сейчас же только Германия и ещё несколько её соседей не испытывают ярко выраженной стагнации. Но это только ярковыраженной. Проблема корпоративных и государственных долгов, тяжелого бремени социальных расходов, старения населения никуда не делась. Вообще Евросоюз напоминает красивую и мощную машину, на приборной панели которой все индикаторы давно сигнализируют о необходимости полной диагностики и серьёзного ремонта. О том, что южные страны Евросоюза висят обузой на экономике сообщества не сказал только ленивый. Ещё совсем недавно всерьёз обсуждались идеи формирования отдельных валютных систем процветающего севера и слабого юга. Не факт что к этим идеям нет возврата. Локомотив экономики Евросоюза Германия надрывается, но не в силах вытянуть весь груз проблем. И тут ещё Украина. Помощь локомотиву? Вряд ли.

Аксиома, присоединяться надо к растущей и развивающейся системе. Тогда есть шанс начать расти на чужом импульсе. Но о каком-то импульсе от Евросоюза сейчас говорить, увы, не приходится. Если в «Старой Европе» стагнация, то вряд ли тамошние производители будут рады, если их заказы уйдут на берега Днепра. Не обрадовались бы, кстати, и если бы экономика бурно росла. А уж сейчас так точно не отдадут. Так и за счёт чего же ожидается бурный рост Украинской экономики? От того, что украинские сантехники вытеснят на английском и немецком рынке труда польских? Не думаю что это лучшая стратегия экономического роста. Да и такой стране как Украина она вряд ли поможет. Еврочиновники решают свои, политические задачи. Увеличение территории равно усилению влияния. Но в экономическом плане ЕС сейчас не заинтересован даже в украинской дешёвой рабочей силе.

Впрочем, посулы кремлёвских идеологов о светлом пути союза с Россией тоже выглядят не сильно убедительно. Страна, не блещущая динамизмом своей экономики, насквозь коррумпированная, обладающая предельно неэффективным и вороватым госаппаратом, сидящая на сырьевой игле и также находящаяся на пороге кризиса вряд ли может предложить своему соседу столь уж радужные перспективы развития. Так что некоторую настороженность украинцев в переговорах с Москвой понять можно.

И всё же, почему так тянет украинцев, да и наших западников союз с ЕС? Неужели для того чтобы проложить автострады, пустить скоростные поезда, чисто подмести улицы и хорошо работать и зарабатывать обязательно вступать в Евросоюз или какое-то ещё объединение? Явно нет. Для этого надо просто перестроить себя и свою страну. И трагизм ситуации состоит в том, что, судя по всему, и общественность Украины и общественность России уже не верит, что их собственные политики и госаппарат способны на подобное. Вот и витает надежда, что если присоединиться к Евросоюзу, то хоть это заставит чиновников и политиков думать о благе народа.

Нет, не заставит. Чиновники решат свои задачи. Магнаты от бизнеса свои. Собственно ради благополучия этих «замечательных» людей и сталкиваются сейчас демонстранты и «Беркут» на улицах Киева. За последние 25 лет на постсоветском пространстве карта народного гнева или народной любви в интересах сильных мира сего разыгрывалась многократно. О народе, разумеется, никто заботится не собирается. Да и не надо. Только тот народ чего-то стоит, который может позаботиться о себе сам. И если хочется жить как в Европе, то и вне любых союзов можно начинать жить по-европейски. А там уже можно будет вступать в любые союзы на равных, а не пытаться прицепиться к чужому поезду, в надежде что он увезёт в светлое будущее.

Счета за рубежом

Очень толковая статья на РБК
http://lf.rbc.ru/recommendation/finance/2013/11/27/233443.shtml

Всем кто интересуется как открыть счёт в зарубежном банке очень рекомендую ознакомиться.
Что называется, ни прибавить, ни убавить.

Непатриотичные инвестиции: как открыть вклад в зарубежном банке? 

Еще десять лет назад возможность положить деньги в зарубежный банк была доступна не всем российским гражданам: разрешение на открытие подобного вклада выдавалось Центробанком РФ только тем, кто временно проживал за границей. Сейчас право открывать счета в банках, находящихся за пределами нашей страны, имеют все жители России.
Тем не менее и сегодня открытие счета в иностранном банке – дело весьма и весьма хлопотное. Впрочем, россиян это не останавливает. Чтобы заполучить вожделенный счет, они готовы неделями собирать документы и месяцами ждать ответа из банка. Согласно статистическим данным, в прошлом году россияне перечислили за рубеж приличную сумму – более 20 млрд долл. Это указывает на заметную популярность зарубежных вкладов, несмотря на тот факт, что, как правило, доходность вкладов в других странах существенно ниже, чем в России.
Основным доводом в пользу открытия вклада за рубежом является безопасность. Считается, что иностранные банки придерживаются консервативных стратегий, дорожат репутацией, а потому более ответственно подходят к сбережениям клиентов. Стойкую уверенность россиян в том, что хранить деньги за пределами России надежнее, не смогли поколебать даже недавние события на Кипре, в результате которых россияне лишились изрядного количества средств.

Тщательно выберите банк
Как же гражданину России открыть вклад в зарубежном банке? Первым делом, конечно же, необходимо выбрать подходящий по условиям банк. Выход за пределы российской банковской системы предоставляет потенциальному вкладчику массу новых возможностей и одновременно несет с собой множество неизведанных рисков, к которым лучше всего быть готовым заранее.
Первые страны, которые приходят на ум, когда думаешь об открытии вклада за рубежом, – Кипр и Швейцария. Однако в связи с проблемами в банковской системе Кипра его популярность в качестве хранилища средств российских граждан в последнее время несколько уменьшилась. Под вопросом для многих не слишком богатых сограждан стоит и Швейцария, традиционно отличающаяся высокими ставками обслуживания депозитов и большими минимальными вкладами.
Более дружественны (помимо Кипра) к россиянам банки Латвии, где обслуживание часто ведется на русском языке. Кроме того, популярностью пользуются банки Дании, Австрии и Германии. При выборе подходящего банка стоит обратить внимание на рейтинг надежности (естественно, A), размер минимального вклада, требования ко вкладчику (не все зарубежные банки желают видеть россиян в качестве своих клиентов), стоимость обслуживания, удобство пополнения счета (не забывайте, вы будете находиться в сотнях километров от ближайшего офиса банка) и доступные дополнительные возможности (например, инвестирование).

Соберите документы
Вторым шагом после выбора банка является сбор документов. Здесь нужно отметить, что существует несколько способов открыть счет в банке другой страны. Первый – самый трудоемкий – это самостоятельно собрать документы, вступить в переписку с банком и (в согласии с его правилами) лично или дистанционно предоставить собранные документы в банк. (В частности, личного присутствия требуют правила австрийского Raiffeisen Bank.)
Очень часто помощь в сборе и отправке документов могут предоставить  официальные представительства банков на территории России (латвийский Rietumu Banka). Особого отношения в этом случае могут удостоиться состоятельные клиенты – для подписания договора об открытии счета из-за границы может специально приехать представитель банка. И, наконец, большую, но весьма дорогостоящую помощь в открытии вклада за рубежом оказывают специализированные консалтинговые агентства. Консультанты помогут выбрать страну, банк и приемлемые условия открытия вклада, а также ускорят процесс сбора документов, даже при необходимости помогут найти на Западе поручителя. За услуги подобного агентства придется заплатить до 1000 евро.
Как правило, для открытия вклада банки просят предоставить заграничный паспорт, документ, подтверждающий адрес проживания (например, соответствующую выписку из гражданского паспорта или справку о месте проживания), банковский референс. Помимо этого, иностранный банк может потребовать предоставить дополнительную информацию, которая в российских банках для открытия вкладов не требуется (состав семьи и профессия родных, справка из правоохранительных органов об отсутствии судимости и проблем с полицией, оплаченный счет за коммунальные услуги). Это связано с тем, что в каждом государстве с развитой экономикой существует закон, препятствующий отмыванию денег, требующий, чтобы каждый потенциальный клиент банка проверялся на благонадежность. Обычно чем выше сумма вклада, тем больше документов необходимо собрать. Каждый документ должен быть переведен на английский язык и заверен нотариусом.
Когда пакет документов собран, его нужно переправить в банк. Если вы занимаетесь открытием вклада самостоятельно, то в зависимости от правил выбранного банка вам придется лично явиться в банк или же отправить документы по почте. Процедура проверки потенциального клиента на благонадежность может растянуться на месяцы.
Если вам повезло и банковская организация приняла решение удовлетворить ваше намерение открыть депозит, она высылает вам договор. Вам необходимо будет внимательно заполнить анкету, подписать контракт, а затем отправить все обратно банку. Он визирует эти документы и вновь переправляет вам. Вместе со всеми документами банк отправляет специальное предложение, в котором есть необходимая информация о выбранном депозите и возможностях его пополнения.

Не забывайте про российские законы
И вот – вуаля! – вы являетесь владельцем желанного вклада в иностранном банке. Поздравляем! Однако на этом расслабляться пока еще рано. Во-первых, об открытии или закрытии вклада в иностранном банке нужно обязательно в течение месяца сообщить налоговой инспекции по месту проживания. Иначе вы можете нарваться на штраф (до 5000 руб.) или же внезапно столкнуться с отказом российского банка перевести деньги на этот счет. Учитывая, что банковский перевод чаще всего является единственным способом пополнения вклада, это может серьезно подпортить ваши планы.

Кроме того, необходимо помнить о некоторых нормах российского законодательства. В частности, с 13 февраля 2013 года переводить деньги на заграничные банковские счета разрешено только через отечественные банки. В противном случае нарушителю придется заплатить штраф в размере от 75% до 100% от суммы перевода. Другими словами, если гражданин России – владелец зарубежного счета – хочет пополнить вклад, деньги на него должны поступить только через российский банк.

Гаремные споры - последнее дело.

Меня всегда удивляло, забавляло, а иногда и раздражало, насколько офисные разборки, ныне красиво именуемые «управленческой борьбой», напоминают, пардон, типичные бабские склоки на коммунальной кухне, ну, или скажем более поэтично, в гареме. Визгливые ссоры, грязные интрижки, наушничество, группочки по принципу «против кого дружим», слезливые обиды, мелкая месть, доносы. Всё это делает офисную жизнь крайне неприятной, а то и не выносимой, да и эффективность работы сильно снижает. Даже когда в подобном участвуют дамы несколько не по себе. Всё же от современной бизнесвумен, да ещё работающей в солидной компании, хотелось бы ожидать более достойного поведения. Что же до представителей сильного пола, то тут, как говорится, нет слов.

Можно, конечно, посетовать на общее падение нравов, а можно попробовать разобраться в происходящем. Я предпочитаю второе. Что же происходит с людьми, работающими в офисах? Почему они ведут себя «по-бабски»? А что такое по-бабски и как возникает это явление? Здесь, более или менее ясно. Женщины традиционно боролись за внимание мужчин и старались понравиться им. В гареме так это вообще принцип выживания. Поэтому женщины, прошу прощения, крутили попками на глазах у своих избранников, ну и всячески старались дискредитировать соперниц. При том драться с ними было нежелательно. Это ведь разрушало образ прекрасной богини, который должен возникнуть у избранника.  Поэтому лучше всего подходили мелкие интрижки, пакости, наушничество, группочки по принципу «против кого дружим», а так же надутые губки и поза «меня обидели». Ну а как защита: визгливые склоки. Ох, бабы есть бабы! (Не путать с прекрасными дамами).

А что же делает офисный работник? Нет, он не зависит от результата своего труда напрямую. Он зависит от того, как этот результат оценит начальник. А значит, первое дело для офисного работника, это понравится начальнику. А для этого лучше всего наговорить много умных слов, чтобы показать какой ты профи, проявить недюжинное рвение на глазах у начальства и… дискредитировать соперников. При том так, чтобы выглядеть человеком лояльным начальству и не излишне агрессивным. Ничего не напоминает? Ну да, женская линия поведения. И то, что проводит её не юная прелестница в миниюбке, желающая заполучить хорошего мужа, а солидный менеджер в деловом костюме, мечтающий о повышении по службе, ничего в принципе не меняет. А раз так, то чего же кроме склок, интрижек и визгливых разборок можно ожидать?

Противно? Да! А что же делать? Впрочем, как говорят, даже если вас съели, у вас как минимум два выхода. Для начала можно просто отказаться от линии поведения наложницы, претендующей на внимание хозяина. Конец карьеры? А может быть и её начало? Женщина, конечно, организует уют в доме. Но добытчиком, в традиционном обществе, всегда остаётся мужчина. И в бизнесе в десятки раз ценнее добытчик, тот, кто приносит заказы, выводит на рынок новые продукты, генерирует идеи. Эта мужская линия поведения. А ещё это линия поведения бизнесмена. И не важно, если этот человек работает по найму. Он в любом случае делает дело, то есть бизнес. Он обменивает результат своего труда на зарплату, а вовсе не продаёт себя за деньги работодателю, чтобы тот содержал. Да, такая позиция чревата тем, что против вас тут же возникнет куча группочек высокооплачиваемых офисных содержанок, которым ваша работа будет как кость в горле. Ну что же, дорогу осилит идущий. В любом случае, куда лучше и достойнее отстаивать свою позицию и своё дело, чем участвовать в гаремных интрижках в качестве одной из наложниц босса. Энергии это отнимет не больше, но куда как достойнее, да и продуктивнее.

Что же до работодателей, то всегда очень полезно понимать, представляет ваша компания из себя отряд воинов или гарем наложниц. Второе, конечно, более управляемо, не чревато тем, что воины начнут отстаивать своё мнение и оспаривать выбранную вами стратегию. Но хороший полководец всегда должен уметь и отстоять свою позицию, и навести дисциплину и выслушать и оценить по достоинству конструктивные предложения подчинённых.  Ведь бизнес это война. А на войне с наложницами не преуспеешь. Они по определению привыкли жить за чей-то счёт, в то время как воины нуждаются лишь в координации своих действий. Поэтому куда лучше выстроить бизнес-систему так, чтобы она была командой бизнесменов, работающих на единые цели.

Несколько слов о лени.

Уж сколько пособий, методик и тренингов проведено на тему как бороться с ленью. Тема, конечно, актуальная. Лень очень мешает в работе, а значит мешает добиваться того, чего мы хотим в жизни. Смущает только слово «борьба». Что есть лень? Злой враг, пробравшийся в наш стан чтобы навредить или часть нас самих? Скорее второе. Ведь лень это не болезнь. Это механизм данный нам природой, чтобы избежать переутомления и перегрузок, вредных для организма. Нечто вроде системы охлаждения в автомобиле, которая не даёт перегреться двигателю. А раз так, то борясь с ленью, мы боремся сами с собой. Не говоря уже о целесообразности этого сражения, энергии оно заберёт множество. Той самой бесценной энергии, которая так нужна нам для достижения наших целей. Так что же делать?

Возможно, если вы бывали на тренингах, то слышали формулу: «компромисс эффективнее конфронтации, сотрудничество эффективнее компромисса». Формула универсальная. Но как применить её, когда речь идёт о лени?

Начнём с компромисса. Постараемся с ленью договориться. Отведём ей место в нашей жизни, где она будет безраздельной хозяйкой. Невозможно? Не думаю. Уже много лет я придерживаюсь правила, что один день в месяце является у меня «днём лени». И это не метафора. В этот день я позволяю лени руководить моими поступками. Неужели так сложно выкроить один день в месяц для блаженного ничегонеделания? Думаю, за исключением  самых экстремальных жизненных обстоятельств, это могут позволить себе самые занятые люди. А ещё можно выбрать недельку в году для пассивного отдыха на природе или на пляже. Всего недельку! Право слово, не очень обременительно. Больше и не надо. От безделья ведь тоже устаёшь. Хочется куда-то поехать, что-то увидеть. Хочется активного отдыха. Но вот недельку для отдыха пассивного можно сберечь.

Что это даёт? Ну, договор есть договор. Раз вы даёте лени права, наложите на неё и обязанности. В частности, обязательство не мешать вам, когда вы заняты делом. Так и скажите ей когда она попытается (а она попытается) влезть в вашу жизнь вне графика: «Твой день ещё не наступил. Жди». И она послушается ведь не хочется же ей терять свой законный день в месяце и неделю в году. А она их обязательно потеряет, потому что не сделав должного в свои «рабочие» дни, вы неизбежно будете вынуждены компенсировать их в дни «лени». А лень делиться не любит.

«А где же сотрудничество?», - спросит читатель. Здесь же. Как только вы введёте в свою жизнь «дни лени» вы сразу обнаружите, что отдыхаете за него куда больше, чем за несколько дней в которые вы и работаете и отдыхаете. Если ваша усталость не перешла в хроническую форму, за эти 24 часа вы сможете восстановиться фактически полностью. А когда этого будет не хватать, кстати подвернётся неделя ничегонеделания. На своём примере я мнократно убеждался, что месяц в котором есть день лени проходит значительно плодотворнее и насыщеннее, чем месяц целиком наполненный трудом и хлопотами.

Когда я начинал заниматься карате, инструктор сказал мне: «ты можешь ударить настолько сильно, насколько полно ты можешь расслабиться». Этот принцип действует и в жизни. Вы работаете эффективно только тогда, когда хорошо отдыхаете. Максимальное напряжение может возникнуть только там, где есть максимальное расслабление. Чёрное рельефнее всего видно на фоне кристально белого.

Может потому и был эффективен наш народный герой Емеля, потому что умел лениться, а уже завистливые соседи, которые не умели ни отдыхать, ни работать, приписали его трудовые подвиги волшебной щуке?

Давайте сотрудничать с ленью. Она хороший помощник в работе.

Сайт

В тестовом режиме начал работать сайт посвящённый финансовому и управленческому консалтингу.

http://d-step.ru

Оздоровление бизнеса

Бизнес это такой же живой организм, как человеческое тело. На наивысшие достижения он способен только тогда, когда находится в прекрасной форме. И точно так же как и с человеческим телом, не стоит ждать, пока болезни перейдут в острую форму и станут очевидны.

Как известно, на Востоке, тренер всегда умел заботиться и о здоровье своих подопечных.  Бизнес-тренер продолжает эту традицию.

За оздоровление бизнеса можно взяться на любой стадии недомогания, но, как и в случае с болезнью у человека, чем раньше приступить к лечению, тем быстрее и безболезненнее можно будет вернуть здоровье бизнесу.

Симптомы недомогания  бизнеса: Вы постоянно работаете  больше 8 часов в день, не можете уехать в отпуск и заняты делами в выходные. Ваши подчинённые постоянно срывают сроки. Растёт количество претензий и рекламаций со стороны клиентов. Вы последним узнаёте новости в компании.  Расходы растут быстрее доходов.  Фиксируются убытки. Продажи снижаются. В коллективе постоянные конфликты.

Диагноз:  Потеря эффективности бизнес-модели.

Лечение: Оптимизация бизнес-процессов, организационной структуры и управленческой отчётности. Выстраивание системы отбора, мотивации и переподготовки персонала. Создание системы контроля качества, тайм-менеджмента и формирования корпоративной культуры.  При необходимости, реализация специальной антикризисной программы.

Результат: Оздоровление бизнеса, повышение рентабельности, эффективная управленческая система. 

Цитаты. Стивен Кови

Стивен Кови

консультант, Соединенные Штаты

24 октября 1932 — 16 июля 2012

специалист по вопросам руководства, управления жизнью, преподаватель и консультант по организационному управлению.

Правильное направление движения важнее скорости, с какой вы двигаетесь. Если вы проникнете в себя достаточно глубоко, то уже не сможете вернуться на поверхность таким же, какими были прежде.

Мечты не работают, пока вы не работаете.

Лидеры не рождаются и не делаются кем-либо — они делают себя сами.

Избавьте себя от 5 составляющих эмоционального рака: критиковать, жаловаться, сравнивать, конкурировать и соперничать.

Если Вам удастся найти людей, чья страсть пересекается с работой, Вам не придется контролировать их. Они сами будут управлять собой лучше, чем кто-либо другой, потому что их стремление будет исходить изнутри, а не извне.

Живите в соответствии со своим воображением, а не своим прошлым.

Отказ от таких противоречащих основным принципам человеческой эффективности привычек, как откладывание на потом, нетерпеливость, критиканство и эгоизм, требует больше, чем лишь некоторого усилия воли и некоторых изменений в нашей жизни.

Всегда обращайтесь со своими сотрудниками так, как вы хотите, чтоб они обращались с вашими лучшими клиентами.

Как начать своё дело.

В настоящее время Россия снова переживает бум новых проектов. Многие люди хотят открыть своё дело, чтобы полностью реализовать себя. Многие уже приступили к запуску своих проектов, многие обдумывают с чего лучше начать, а некоторые пока ещё опасаются начать своё дело.

Здесь я приведу сокращённый пошаговый алгоритм, как можно приступить к запуску собственного дела.

1.                    Найдите идею для вашего бизнеса. Определите, чем вы хотите заниматься. Эта идея не обязательно должна быть оригинальной и пусть вас не пугает, что на рынке уже есть компании, которые занимаются этим бизнесом. Ведь когда человек идёт учиться, скажем, на экономиста или инженера, его не пугает, что на рынке труда уже есть немало экономистов или инженеров и ВУЗы продолжают готовить новых специалистов. Он верит, что сможет достичь высот в избранной профессии и реализовать себя. Точно так же в бизнесе. Не стоит начинать, если вы не уверены в своих силах. Но если вы считаете себя профессионалом, то, что помешает вам конкурировать на выбранном рынке так же, как вы конкурируете на рынке труда?

Главное в избранном деле должно быть то, что оно ВАШЕ. Не надо искать наиболее доходных видов бизнеса и чураться низкорентабельных. В каждой, даже не самой низкооплачиваемой профессии есть кто-то, кто зарабатывает больше других. Почему бы этим человеком не стать вам? Практика показывает, что лучше всего преуспевает в деле тот человек, который занимается им не только ради денег, но ещё и делает его с удовольствием. Вспомните, что вам нравится больше всего в жизни. Найдите способ, как зарабатывать на этом деньги. Разумеется, ваш бизнес должен быть построен на том, чтобы удовлетворять некую существующую на рынке потребность или даже сформировать её. Ведь вы не единственный, кому интересно то, чем вы хотите занимается. Возможно, ваше увлечение может быть обращено на пользу другим людям. Часто хорошие доходы начинают приносить на первый взгляд совершенно безумные идеи и примеров тому множество. Подумайте, как вы можете заработать на своём увлечении. Вот здесь надо достаточно чётко представлять, кто именно ваши потенциальные клиенты и за что они будут платить вам деньги, Именно после ответа на этот вопрос ваша идея преобразуется в бизнес-идею. Может быть оно, совершенно неожиданно, откроет для вас двери в мир бизнеса и процветания.

Далее, запишите (вот здесь лучше быть «бюрократом» и именно записать на бумаге или в компьютере), притом, желательно, в табличной форме ваши сильные стороны и связанные с ними преимущества на рынке при реализации этого проекта. А напротив укажите слабые стороны и связанные с ними риски. Строкой ниже опишите в связи с чем вы испытываете энтузиазм и эмоциональный подъём при реализации данного проекта, а напротив, каковы ваши страхи, связанные с ним (и сразу постарайтесь понять насколько они обоснованы).  Уже беглый анализ этой простенькой таблицы даст вам понимание стоит ли начинать дело, а если стоит, то как за него браться.

2.                    Составьте организационный план запуска бизнеса.  Лучше всего это в виде календарного плана в Excel или, если вы не дружите с компьютером, на бумаге, но обязательно с датами. Разумеется, в процессе реализации проекта вы будете многократно детализировать и корректировать этот план, но сам план необходим.

Запомните:

ПОЛКОВОДЕЦ, КОТОРЫЙ НАЧИНАЕТ СРАЖЕНИЕ, ПОЛАГАЯ, ЧТО ВСЁ ПОЙДЁТ В ТОЧНОСТИ ПО ЕГО ПЛАНУ, ВРЯД ЛИ ПРЕУСПЕЕТ. НО ПОЛКОВОДЕЦ НАЧИНАЮЩИЙ СРАЖЕНИЕ БЕЗ ПЛАНА БОЯ ОБРЕЧЁН.

В этом плане необходимо учесть то что вы указали в таблице которую составили ранее. Постарайтесь максимально использовать свои сильные стороны и продумайте чем компенсируете слабости и как минимизировать риски. Сумейте обратить весь свой энтузиазм на пользу дела и постарайтесь понять, как обуздать страхи, чтобы они не мешали работе.

Начните план с сегодняшнего дня. (Начинать новую жизнь «со следующего понедельника»,  это очень плохая привычка. Или вы решаете делать что-то с этого самого момента, или не решаете вовсе). Закончить же план желательно моментом начала продаж. Да, именно так. Старт бизнеса это вовсе не регистрация компании, не открытие магазина и не выпуск первой партии продукции. Ваш бизнес начинается именно тогда, когда вы осуществляете первую продажу.

 И весь организационный план должен быть выстроен именно исходя из задачи приступить к продажам. В нём необходимо предусмотреть все детали, как вы будете готовить продукт, который представите на рынке, как вы будете его продвигать и рекламировать. Как вы будете готовить базу для продаж (открытие торговой точки, организация производства, ремонт, получение необходимых разрешений). Здесь же вам необходимо определить сколько и когда потребуется нанять людей, использовать ли постоянный штат или аутсортинг.

Отдельный пункт это выбор юридической формы для открытия бизнеса. В малом бизнесе чаще всего используется статус «индивидуального предпринимателя» (ИП) или общества с ограниченной ответственностью (ООО). Здесь надо помнить, что ИП отвечает по долгам всем своим имуществом, а вот ООО только в размере вклада учредителя. Зато от статуса ИП достаточно легко отказаться, а вот закрыть ООО дело хлопотное и, скорее всего, придётся его продавать. В начале бизнеса, для экономии расходов на бухгалтерию, часто имеет смысл выбрать упрощённую форму налогообложения, а вот с расширением дела перейти на полную. Однако не стоит заниматься регистрацией фирмы или получать статус ИП ранее, чем это действительно необходимо для вашего бизнеса. Выгод вы не получите никаких, а вот расходов и хлопот прибавится.

3.                    Составьте финансовый план. В случае если вы качественно проработали организационный план, это не составит труда. Просто постарайтесь просчитать сколько денег затребует то или иное мероприятие и распишите затраты в соответствии с календарным планом. Возможно на этом этапе выяснится что затраты велики для вас. Но это не приговор проекту. Пересмотрите все статьи затрат. Возможно, что-то можно удешевить, что-то отложить на попозже. Наверняка придётся корректировать и организационный план. Что же, таков бизнес.

И так, теперь вы знаете, сколько нужно вложить. Откуда взять эти деньги надо определить именно здесь. Есть две легенды: «Бизнес надо начинать целиком на свои, средства, да никто и не даст денег новому предприятию» и «Бизнес делать надо на чужих деньгах». Как и все крайние суждения, оба неправильные. Разумеется, как минимум,  значительную часть инвестиций вы должны осуществить за свой счёт. Ведь бизнес это распределение рисков. Бизнесмен – тот, кто рискует. Если вы рассчитываете реализовать весь проект за чужой счёт или переложить риски на других, приготовьтесь, что и бизнес будет не ваш. Но и использование средств партнёров, инвесторов, кредиторов, это важная часть бизнеса. Есть даже термин финансовый (кредитный) рычаг,  то есть эффект использования заёмных средств, для повышения рентабельности бизнеса.  Какую схему финансирования выбрать, надо определять исходя из конкретных особенностей проекта.

Но вам в любом случае необходимо понять, как и когда вернутся деньги, которые вложили вы, ваши партнёры и кредиторы. А, следовательно, финансовый, а вместе с ним и организационный план необходимо продолжить, как минимум, до момента  окупаемости проекта. Насколько отодвинуть горизонт планирования решать вам. В развитых странах даже малый и средний бизнес планирует на 15-20 лет. В условиях нашей непредсказуемой жизни строить столь длительные прогнозы неразумно, но хотя бы на 3 года с момента окупаемости проекта план построить надо. При этом за основу всегда предпочтительно взять наиболее консервативный сценарий развития событий.

Тот  документ, который у вас получится после того как вы выполните всё что описано выше и можно будет назвать бизнес-планом проекта. Иметь его очень полезно, если вы начинаете своё дело самостоятельно и совершенно необходимо, если вы планируете привлекать партнёров и инвесторов, либо пользоваться кредитами.

И всегда помните:

ПОЛКОВОДЕЦ, КОТОРЫЙ НАЧИНАЕТ СРАЖЕНИЕ, ПОЛАГАЯ, ЧТО ВСЁ ПОЙДЁТ В ТОЧНОСТИ ПО ЕГО ПЛАНУ, ВРЯД ЛИ ПРЕУСПЕЕТ. НО ПОЛКОВОДЕЦ НАЧИНАЮЩИЙ СРАЖЕНИЕ БЕЗ ПЛАНА БОЯ ОБРЕЧЁН.