Как ни странно, даже в наше сложное
время клиенты мне продолжают задавать вопросы, какой бизнес имеет смысл
открывать сейчас. Что ещё более странно, количество таких запросов
увеличивается. Объяснить это, впрочем, вполне возможно. Во-первых, в условиях,
когда деловая жизнь замедляет обороты, деятельному человеку просто сложно
сидеть и выжидать. Тем более что, по всей видимости, мы имеем дело с кризисом
типа “L”, а значит непростые времена всерьёз и надолго. Во-вторых,
в условиях кризиса действительно не лишне диверсифицировать бизнес или, если вы
работаете по найму, создать дополнительный источник дохода и запасной аэродром,
на случай проблем у работодателя.
Можно ли запускать новый бизнес в
кризис? Сложно, но возможно. Кризис это не только крушение старого, но и
открытие новых окон возможностей, об этом не стоит забывать. Тот, кто первым
увидит новый тренд и двинется в нужном направлении, имеет возможность «снять
сливки», оказаться первым у золотоносной жилы. Это немалого стоит. И всё же запускать
новый проект в кризис, это как отправляться в плавание в шторм. Ошибки чреваты
большими потерями, старые и проверенные схемы не работают, клиенты совсем не
склонны так уж «попробовать что-то новенькое» как в «жирные годы». А значит,
все действия должны быть выверенными, решения оптимальными, а лимит «промахов»
будет куда как ограничен.
О перспективе каждого конкретного
проекта стоит говорить отдельно, с учётом множества факторов, важных именно для
него. Но вот несколько самых общих советов, универсальных для большинства
обсуждаемых сейчас идей и применимых именно к условиям нынешнего кризиса я в
этой заметке дам.
Первое.
В кризис хороши проекты, связанные с экономией средств, а вот проекты из разряда luxury и VIP-service имеют мало перспектив. В кризис средний
класс начинает куда пристальнее смотреть на ценники и расходы на «приятные
мелочи», которые раньше были не очень значимыми для семей, начинают урезаться.
У богатых свои «причуды», но всё же и они несколько «подрезают» расходы. Не то,
чтобы жизнь в этом секторе замирает совсем, но и старым и проверенным игрокам
становится в нём тесновато, а уж новичкам выйти на этот, очень непростой рынок
становится втройне сложно. Но зато неплохие шансы имеют те, кто предложат некие
«заменители», продукты, хоть и ниже классом, но всё же напоминающие те, от
которых пришлось отказаться в силу экономических причин. Грубо говоря, вместо
ресторана высокой кухни, стоит открывать заведение средней ценовой категории,
но с элементами напоминающими престижные заведения. Вместо обычного ресторана,
фаст-фуд, но такой, чтобы вынужденному экономить средства представителю среднего
класса было в нём достаточно уютно. Кроме того, в кризис, как никогда, имеют
перспективу любые проекты, позволяющие потребителям, при небольших инвестициях,
экономить текущие расходы, скажем на отопление, электроснабжение, путешествия и
тому подобное.
Второе.
Вступает в действие «закон губной помады». Этот закон открыли американские
маркетологи в период великой депрессии, когда обнаружилось, что на фоне спада
производства в подавляющем большинстве отраслей, некоторые, выпускавшие
недорогие товары, испытали рост. Человеческая психика так устроена, что даже на
фоне экономических неурядиц, людям хочется «маленьких удовольствий» здесь и
сейчас. И вот женщины, которым стал недоступен шопинг за дорогими платьями и
аксессуарами, стали тратить больше денег на недорогую косметику, чтобы как-то
украсить себя. Мужчины, потерявшие возможность посещать дорогие клубы и
покупать дорогостоящие «игрушки», стали чаще посиживать за пивком в недорогих
заведениях. Найдите «губную помаду», которая скрасит среднему классу потерю
возможности регулярно ездить в отпуск в Западную Европу, отовариваться на
распродажах в Париже и Милане и менять иномарки каждые 2-3 года. Найдите
«недорогие радости», которые компенсируют людям попроще утрату ежегодного
отдыха в Турции и Египте и возможность отовариваться китайским и турецким
ширпотребом. Возможно эта «мелочь» озолотит вас и станет основой для
длительного и успешного бизнес-проекта.
Третье.
Ваш девиз: «Достойное качество за разумные деньги». По мере
углубления кризиса, всё больше будет появляться предприятий работающих под
девизом «дёшево и сердито». На первом этапе они будут иметь успех, но кризис не
переживут. Дело в том, что сама их продукция, сам бренд будет связан для
потребителя с «запахом бедности», с неуспехом. Соответственно, когда
конъюнктура начнёт меняться к лучшему, для потребителя будет «делом чести» и признаком успеха
отказаться от этого бренда. Примерно так в 90-е с гордостью говорили «я пересел
на иномарку», а чуть позже уже с презрением «он всё ещё ездит на “жигулях”» И,
при таком реноме, смена вывески и даже спорадические попытки «подтянуть
качество» редко приводят к успеху. Возврат или завоевание репутации
производителя качественной продукции обходится недёшево и занимает длительное
время. Банкротство, как правило, настаёт раньше. А вот компанию, в трудные годы
старавшуюся «держать марку» и при этом торговавшую по разумным ценам
потребитель запомнит и, скорее всего, сохранит ей верность и по завершении
кризиса. Тому как сокращать издержки без снижения качества продукции и
предлагать на рынке именно востребованный продукт посвящена целая серия
публикаций на моём сайте, в разделе «Статьи». http://d-step.ru/articles Те, кого
действительно интересует этот вопрос, могут с ними ознакомиться или непосредственно
связаться со мной для консультаций по внедрению систем «бережливое
производство» и TQM (Total Quality
Management)
в вашей компании. Именно с помощью этой стратегии начали свой путь к
успеху ведущие японские и европейские компании в период послевоенного
восстановления. Именно так пережили «Великую депрессию» лучшие американские
компании. Полагаю, она будет полезна и российским предпринимателям.
Четвёртое.
Надо двигаться строго в общественном тренде, либо прямо против него. В российском
обществе сейчас очень сильная поляризация во взглядах на общественное
устройство, историю, политику. Этого нельзя не учитывать, запуская любой
проект. Любой бизнес, будь то ресторан, спортивный центр, производство любого
товара, должен быть позиционирован с точки зрения каких-либо общественных
групп. В условиях большого накала страстей в обществе и гражданского
противостояния проекты «ни рыба, ни мясо» работают плохо, а вот чётко
позиционирующиеся на одну из сторон прекрасно «выстреливают». Если вам
доводилось кататься на лодке при сильной волне, то вы знаете, что разворачивать
её бортом к волне крайне опасно. Надо разворачиваться к волне или носом или
кормой. Так же в бизнесе, в ситуации сильного общественного волнения. Надо идти
либо строго в общественном тренде, либо прямо против него. Если признать, что
сейчас в России очень сильны тенденции национализма, ксенофобии, популярны
антизападные настроения и ностальгия по СССР, то хорошую перспективу могут
иметь проекты с традиционным русским антуражем, либо ориентированные под
сталинскую брежневскую эпоху. Но тут уж «без дураков», никакой «колы», пива «вражеской
марки» и суши. Водочка, селёдочка, солёный огурец. Всё как положено в «благословенной». Весь
антураж, чтобы потребитель не усомнился в вашей «праведности».
Либо, если уж идти против течения, то до
конца. Создайте что-то вроде парижского бистро или бродвейского бара. Выведете на
рынок товар, чётко ассоциирующийся с западным качеством, американским стилем
жизни или восточной традицией. И тут тоже до конца: настоящие гарсоны,
круасаны, атмосфера Парижа, ну или Нью-Йорка. Кому что. Прозападная публика,
которая сейчас «пятая колонна» и «нацпредатели», у которой резко сократились
возможности для поездок за границу, и которой очень немало в крупных городах,
это оценит, отблагодарит рублём и лояльностью вашему бренду. Кроме того, когда
общественный тренд, как обычно бывает в России, развернётся с точностью до
наоборот, вы будете тем, кто «ещё в те времена всё понимал» и это опять же
оценит рынок.
Разумеется, автор этой статьи имеет свои
предпочтения и есть «антуражи» которые ему более или менее приятны, а есть те,
которые вызовут отвращение. Но для данной статьи это не существенно. Моя задача
помочь вам заработать как можно больше денег и избежать рисков. И в этом
качестве я должен сообщить, что бренд сталинского СССР, в настоящее время,
может быть так же доходен как образ Святой Руси или Старой Европы. И точно так
же я должен предупредить, что стоит избегать позиционирования с негативной
программой и приставкой «анти». Ни «антисоветское», ни «антиимперское», ни «антиамериканское»
оформление не позволят создать долгосрочной созидательной программы и
сформировать устойчивую бизнес-модель на длительное время. Увы, но это правило
действует непреложно независимо от чьих-либо политических или культурных
предпочтений.
Пятое.
Вкладывайте знания, know-how, но избегайте крупных финансовых вложений. Постоянным
читателям этого блога подобное утверждение расшифровывать не надо. Тем, кто
хотел бы узнать побольше об оценках и прогнозах автора относительно российской
экономики, я рекомендую найти в архиве статьи серии «Хроники кризиса», которую
веду уже полтора года. Здесь же скажу только, что все вложения в Россию в
ближайшее время следует рассматривать как высокорискованные, и если ваши знания
и навыки всегда останутся с вами, то финансовые потери в силу «обстоятельств
непреодолимой силы», не исключены. Разумеется, запуская любой бизнес-проект, вы
будете вынуждены вкладывать какие-то средства. Возможно, они и дадут в будущем
многократную отдачу. Но ставить все деньги «на одну карту» неразумно и в более
благоприятных условиях. А в текущих российских реалиях всегда желательно иметь достаточно
серьёзные резервные средства в надёжных активах.
Желаю вам успеха в ваших бизнес
проектах. Обращайтесь, при необходимости. Я буду рад вам помочь выстроить
эффективный бизнес и обойти «рифы» в нынешней непростой экономической ситуации.
