Памяти жертв бизнес-тренингов

Незабвенный Брюс Ли когда-то предлагал установить памятник бойцам "искалеченным традиционными стилями". Честно говоря, чем дольше занимаюсь управленческим консалтингом, тем настойчивее приходит желание инициировать создание памятника всем пострадавшим от тренингов и коучингов. Всё чаще приходится работать даже не с «белыми листами», которых надо чему-то научить и объяснить, а с людьми настолько «переученными» на всевозможных тренингах и семинарах, что груз полученной информации просто мешает им действовать эффективно, И дело здесь даже не в том, что на консалтинговом рынке очень много откровенной халтуры и некачественных предложений. Есть и такое. Но есть и очень высоковалифицированные консультанты, прекрасные бизнес-тренеры, очень ценные программы. Проблема в другом.

Бизнес это война. Такую формулу вывел создатель фирмы „Panasonic” Коносуки Мацусита, положил это утверждение в основу бизнес-философии и одержал убедительную победу на рынке. И, как говорил почитаемый господином Мацусита, да и всем японским бизнес-сообществом, знаменитый японский мастер меча Миамото Мусаси: «неважно, управляешь ты многочисленной армией, или сражаешься в поединке на мечах, стратегия всегда одна». Поэтому в разговоре о бизнесе, уместно не только проводить аналогии со стратегией управления войсками, но и с рукопашным боем.И вот здесь бы хотел поделиться некоторыми наблюдениями, благо аналогии весьма яркие.

Брюс Ли, отчаянно критиковавший традиционные системы единоборств, более всего горевал не о том, что они плохи сами по себе. История отсеяла действительно неэффективные системы. Но, за долгие годы своего существования, системы ставшие традиционными, окостенели, застыли, «отлились в бронзе». Очень хорошо для памятника, очень плохо для живого боя, где обстановка меняется каждое мгновение и спонтанность и импровизация куда ценнее застарелых, заученных и заготовленных схем. В карате таких любителей шаблонных действий часто называют «деревянными бойцами»

В бизнесе происходит тоже самое. Клиенты часто жалуются, что приёмы менеджмента, изученные на тренингах, не работают. Увы, в действующей системе бизнес-обучения это закономерно. Искусство бойца состоит в том, чтобы выиграть бой, сориентировавшись в любой неординарной ситуации, против любого нестандартного противника. Искусство менеджера состоит в том, чтобы изучить и понять принцип действия известных «кейсов» и применить их в конкретных ситуациях. Притом не стоит забывать, что каждый случай индивидуален. Готовых рецептов нет. Эсть только общие законы и принципы, а дальше полная свобода действий. Но большинство тренингов и бизнес-консультантов обучают в стиле: «Если имеем вариант «А» следует действовать по схеме № 3». То что вариант «А» имеет тысячу и один фактор, которые предполагают совершенно различные способы применения схемы № 3, а то и исключают возможность её использования, во внимание не принимается. Просто, ясно, очень хорошо для семинарских занятий. На практике кончается плохо. В боевых искусствах наказание следует мгновенно, прямо на татами. В менеджменте результат становится очевидным значительно позже. Но всё же последствий не избежать. Бизнес не прощает ошибок, так же как и рукопашный бой. И, как в рукопашном бою, если тренер или руководитель постоянно твердит себе как он должен действовать согласно учебнику или мнению какого-то известного бизнес-гуру, он утратит преимущество спонтанности и незашоренного, свежего взгляда. Заезженные классические схемы менеджмента эту потерю не компенсируют.

Так что же, тренинги и обучения не нужны? Лучше всегда действовать спонтанно и интуитивно? Многие так отстроили свой бизнес. И всё же.

Полководец который идёт на сражение, полагая, что всё пойдёт по его плану, скорее всего проиграет. Но полководец, который выходит совсем без плана, обречён.

Эту фразу я всегда повторял тем, кто занимался у меня восточными единоборствами и сейчас повторяю тем, с кем занимаюсь вопросами менеджмента. Все изречения в стиле «Сначала ввяжемся в бой, потом посмотрим», это либо кокетство серьёзных стратегов, просто нежелающих раскрывать своих приёмов, либо фрондёрство малоопытных профанов. К бою готовиться необходимо. Надо учиться действовать эффективно, чётко и слажено. Спонтанность особенно хороша, когда боец готов интуитивно применить прекрасно отточенный и отработанный приём. Для этого и существует обучение. Наследники многомиллионных состояний вовсе не зря проходят обучение в Оксфорде, Гарварде и других престижных университетах. Карьеру им делать не надо. Для «понтов» можно придумать и способ попроще. Значит, классическое обучение стоит того. Более того, поскольку мир меняется стремительно, современный менеджер просто обязан непрерывно обучаться и повышать свою квалификацию. Так и происходит и на Западе и в России. У мировых лидеров такой подход даёт прекрасные результаты. Так почему не работает в наших условиях?

Занимался я в своё время у одного весьма острого на язык тренера, который говорил о молодых бойцах, которые обожали бегать по разным семинарам всевозможных заезжих сенсеев: «Нахватался знаний как собачка блошек». Этакое неуважение к знаниям, переданным большими мастерами, уважаемыми мэтрами. Но, что самое удивительное, одни те же знания, для кого-то служат средством прорыва на новый уровень, а для кого-то оказываются обузой, которая тянет вниз. Разница только в одном: в системности получения информации и освоения навыков.

В конце 90-х в России приехал один из известных японских мастеров карате. Когда его попросили охарактеризовать то, что он увидел в российских школах карате, он с улыбкой сказал: «Работа проделана большая. Но, вы знаете, если нет базы, то нет ничего».

Те, кто имеют некий стержень, наработанную базу, систематически развивают себя, чётко знают в какую «ячейку» положить новообретённый материал. И тогда он усиливает их. А если идёт простое накапливание приёмов, изучение информации «списком», то накопленный груз несистематизированных знаний становится обузой. Такой человек не знает, не чувствует когда и как применить тот или иной приём, хаотично хватается то за один, то за другой шаблон, не понимая сути своих действий. Увы, это даже хуже, чем не знать ничего. И в рукопашном бон и в бизнесе это прямой путь к поражению.

К сожалению именно в России системность подготовки и базовые знания страдают больше всего. Очень многие компании созданы «на глазок», интуитивно. Внимание, интуитивно (!), и именно это принесло успех. Но большие компании интуитивно и «на глазок» не управляются. Такой подход хорош для стартапа, рывка. Но длительную дорогу на одном энтузиазме и чутье не осилишь. Нужна система, нужны глубокие знания в целом ряде областей, от менеджмента, юриспруденции, психологии и финансов и до нюансов используемых технологий и рынков. Это система подготовки, здесь нужен тренинг.

Противоречит ли это спонтанности и интуитивному управлению? Здесь Восток, который так обожает неоднозначность отвечает «и да, и нет».   Спонтанность, интуитивность, дзен и техника, знания, системность находятся на противоположных сторонах оси. Но это ось колесницы, для которой важны оба колеса. Убери любое, и колесница завалится на бок. Так писал мастер дзен Такуан Сохо мастеру меча Тадасима Ягью. Это правило неплохо помнить и занимаясь бизнесом.

В России же произошло так. Запустив бизнес на интуиции и спонтанных решениях, успешные предприниматели достаточно быстро поняли, что нужна техника и знания. Возникла мода на обучение и тренинги. Увы, как обычно бывает при возникновении любой моды, увлеклись формой, а не содержанием. Как обычно бывает в России, из одной крайности бросились в другую, от интуитивного управления, к технике менеджмента. Но и технику стали выстраивать несистемно. Возникло впечатление, что чем больше тренингов посетить, тем лучше. Это как бегать по спортзалам и просить разных тренеров: «покажи приёмчик». Выстраивание структуры, закладка базы, вещь трудоёмкая и не терпящая спешки. Техника управления должна базироваться на фундаментальных принципах, выстраиваться исходя из особенностей характера каждого менеджера. Но когда возникает иллюзия, что если я отстроил бизнес, то этот ваш менеджмент возьму одной левой... Спонтанность и интуитивность в руководстве давно потеряна. Полученные на тренингах техники применяются шаблонно. Получается классический «деревянный боец».

А рынок тренингов и бизнес-консультаций давно уже выстроился под запрос клиента «покажи приёмчик». Коротко, быстро, желательно под пальмами в приятной компании, с умным видом что-то рассказать, развить красивую теорию и прочитать пару приёмов из учебника менеджмента, обернув в экзотическую обёртку восточной философии, учения друидов и жрецов древнего Египта. А если у вас что-то не работает, то это потому что, вы ещё не посетили наш очередной тренинг на Гоа, в Тайланде или Подмосковье. Деньги переводите на этот счёт, и ждём вас с нетерпением. Записывайтесь и приводите друзей. Самые квалифицированные и честные из бизнес-тренеров, конечно, пытаются дать клиентам нечто системное и действительно стоящее, помочь выстроить систему под себя, действовать осознано, а не шаблонно. Но ведь для того, чтобы свершилась передача, надо не только чтобы был тот, кто готов дать, но и тот, кто готов взять.

Увы, действующая система бизнес-тренингов и консультаций всё больше порождает этаких «калек», перегрузившихся знаниями, которые вместо крыльев, стали для них гирями на ногах и путами на руках. Часто, благодаря такой особенности российского бизнес-образования все бизнес-тренеры и консультанты объявляются шарлатанами, которые «впаривают воздух». Что же, примерно так уличный боец свысока смотрит на учеников традиционных школ единоборств. Уж он то знает, как много даёт его опыт и спонтанность, по сравнению с «деревянными бойцами». Но это пока не довелось встретить действительно серьёзного мастера. Нет, не чтобы быть битым, а чтобы открыть новые горизонты и поехать на колеснице с двумя, а не одним колесом.

Выжить в кризис. Психологические установки

В России привыкли ругать власть, начальство, внешние обстоятельства, и связывать надежды на улучшение своей жизни с тем, что власть накормит, начальство поможет, а обстоятельства изменятся к лучшему. Увы, такие надежды не оправдываются никогда, даже если всё складывается благоприятно. К успеху, так же как и к тяжёлым временам надо быть готовым, иначе все возможности будут упущены, а удары судьбы окажутся нокаутирующими. Сейчас в России кризис. Не время для бизнеса? А может быть именно сейчас, напротив, открываются новые возможности? Кризис это ломка старого. Да, многое уходит. Но там где раньше стояла бетонная стена, теперь может открыться проход. Можно многое потерять, но можно не меньше и приобрести. Главное настроить себя нужным образом и выбрать верную стратегию.

Интересно, что психологическое состояние, которое позволяет человеку преодолеть трудности и добиться успеха, это один и тот же настрой. Корни успехов и поражений таятся в нашем сознании. Да, есть определённые техники, с помощью которых можно минимизировать финансовые потери в период кризиса и полностью реализовать все открывшиеся возможности. Ими тоже надо овладеть. Но, точно так же, как борец, хорошо владеющий техникой боя, но не уверенный в себе никогда не станет чемпионом, так и человек, не создавший для себя нужных психологических установок, не преуспеет в жизни.

Наши времена таковы, что заботиться о себе человек должен, в первую очередь, самостоятельно. Я уже писал в предыдущих статьях, что специфика нынешнего кризиса в России такова, что неизбежно приведёт к слому очень многих устоявшихся социальных связей и структур. Уже сейчас идут масштабные сокращения среди предприятий-монополистов. Текущий кризис изменит всё: и экономику и социальные структуры. Увы, найти работу в аналогичных организациях большинству сокращённых не удастся. Рассчитывать на то, что получится выжить за счёт социальных пособий тоже не приходится. И здесь именно самозанятость, организация собственных малых предприятий может помочь выжить очень много. Тем же, у кого уже есть бизнес, тоже не стоит торопиться его закрывать. Увы, но возможностей устроиться на работу всё меньше, а зарабатывать необходимо. К тому же, стоит ли сдаваться так сразу? Бизнес ведь это ваше дело. Кризис может потребовать от вас видоизменить бизнес, трансформировать его, возможно открыть новые направления и отказаться от старых, хоть и проверенных. Что-же, это жизнь, она не терпит статики. Трудности можно преодолеть. Утверждаю это не голословно, потому что мне самому довелось реализовывать антикризисные программы на производственных предприятиях. О том, как проводить финансовое оздоровление компании в период кризиса я писал в статье «7 шагов финансового оздоровления». Однако, для того, чтобы эффективно пройти через испытание кризисом, а тем более развить или даже создать новый бизнес, нужен ещё и правильный внутренний настрой. Тем более, что очень многим в ближайшее время придётся снова «ощутить себя в начале пути», изменить свой бизнес, а иногда и стиль жизни. Л том, как сделать это с наименьшими потерями и добиться наибольшего успеха и пойдёт речь в этой статье.

Прохождение кризиса подобно плаванию на корабле в шторм. Для того, чтобы оно прошло успешно, вся команда должна работать слажено. То есть первостепенной задачей является снятие внутренних конфликтов. При том не только конфликтов внутри коллектива, но и конфликтов внутри личности, прежде всего предпринимателя и главы компании. Первое, что позволит вам справиться с вашим внутренним конфликтом это соблюдение простого правила: ваше дело должно приносить вам радость. Люди привыкли считать, что хлеб свой насущный надо зарабатывать тяжёлым трудом. Какое здесь может быть удовольствие? Начальник, который гнобит, капризные клиенты, чиновники, которые стремятся получить взятки, а то и завладеть вашим делом. Тяжкий и неприятный труд. Но жить-то надо. Приходится тащить весь этот воз. Вам не доводилось просыпаться утром в понедельник с отчаянной мыслью: «Я не хочу идти на работу!»  Вы действительно надеетесь преуспеть в таком деле?

Когда внутри вас сидит надсмотрщик, который непрерывно подгоняет: «Вперёд, тебе надо зарабатывать, обеспечивать семью, ты хочешь новую машину, улучшить жилищные условия», а ему отвечает другой голос: «Я не хочу этого делать, мне тяжело, мне неинтересно, да просто противно этим заниматься», многого ли вы добьётесь? Сколько вашей энергии сгорит в этом конфликте, вместо того, чтобы быть употреблённой на достижение ваших целей? Это всё равно, что в автомобиле одновременно давить на газ и на тормоз. Если победит надсмотрщик, то продолжительная жизнь под его руководством грозит вам серьёзным нервным перенапряжением и даже срывами. Возможно, вы и добьётесь материального успеха, но внутреннего удовлетворения не получите. Увы, мне доводилось видеть в неформальной обстановке слишком много топ-менеджеров и предпринимателей, которые достигли материального благополучия переступив через себя. За внешним лоском там скрываются огромная внутренняя неудовлетворённость, которая иногда выливается в алкоголизм и серьёзные нервные срывы. Имея высокое положение и доходы, они платят душевным комфортом, часто даже разрушением семьи и потерей интереса к жизни. А ведь это часто заканчивается и срывами на работе, потерей бизнеса.  Это ли путь которым вы хотели бы пройти?

Впрочем, если победу одержит «внутренний ребёнок», а надсмотрщик будет изгнан, на сцене появится некая «высокодуховная личность», с которой интересно поговорить «за жизнь» и о философии. Он приветлив, радушен он не напрягается и не озабочен. Вот только в материальной сфере у подобных «гигантов духа» обычно полный провал, полностью утеряна деловая хватка, инициатива, они совершенно не в состоянии собраться для любого серьёзного дела, хотя очень красиво обосновывают почему «всё-равно не получится» или «не стоит того». По той же причине не выстраивается и семейное счастье. Тоже не очень похоже на идеал?

Идеал достигается в гармонии. Мудрецы Востока давно положили этот тезис в основу своей философии. Добиться успеха, преуспеть в жизни очень непросто. Для этого вам потребуются все ваши ресурсы. И уж тем более вы не сможете этого сделать, если вас раздирает внутренний конфликт.

Для устранения внутреннего конфликта необходимо найти дело вашей жизни. То, которым вам по-настоящему интересно заниматься.  Именно тогда ваш внутренний ребёнок не будет протестовать против «непосильного труда. Он будет весело играть, а ваш внутренний надсмотрщик вдруг превратится в очень полезного организатора, который чётко выстроит процесс, не даст вам отвлекаться на мелочи, наметит оптимальный маршрут к намеченным вами целям. Они оба окажутся очень нужны друг другу. Первый обеспечит креатив, полёт фантазии, масштаб дерзаний, душевный подъём, второй поддержит его дисциплиной и самоорганизацией. Вместе они станут непобедимой связкой и именно такой конгломерат обеспечит, чтобы ваша внутренняя энергия не иссякала, использовалась эффективно, а работа приносила удовольствие. Внешние проблемы никуда не денутся, но изменив отношение к своему делу, вы по-новому взгляните и на них. Они перестанут казаться непреодолимыми препятствии, превращающими жизнь в кошмар. Это будут лишь ступеньки, ведущие вас к цели. Вы мгновенно обретёте ресурс, для того, чтобы преодолеть их.

Что такое "Антиконсалтинг"?

Консалтинг популярен во всех передовых странах мира. Любой практикующий специалист понимает, что просто не может быть глубоким специалистом во всех областях: в технологии своего бизнеса, в управлении, в финансовом менеджменте и бухучёте, в юриспруденции, в международной экономике. Даже если удалось получить определённые знания, жизнь не стоит на месте, постоянно происходят какие-то изменения, меняется законодательство, открываются новые методы. Уследить за всем этим, да ещё во всех областях, невозможно. Да и не нужно, в общем. Можно воспользоваться знаниями опытного консультанта, специалиста в определённой области и решить множество вопросов. У работы с консультантами есть и другое преимущество. Ведь он может взглянуть на организацию бизнеса со стороны, сравнить то, что видит с множеством известных ему примеров из других компаний. У менеджера, долгое время работающего в одной компании, что называется «замыливается глаз», слишком многое, что устарело и отжило свой век, кажется «естественными» и «необходимыми». Подчинённые часто не решаются сказать руководителю правду. И здесь консультант может оказать неоценимую услугу собственнику и руководителю, выявив слабые места компании и предложить программу усовершенствования. Кроме того, в ситуации конфликта в трудовом коллективе, между менеджерами или собственниками, иногда участие стороннего посредника может оказаться эффективнее, чем любые переговорные приёмы, применяемые сторонами. Это делает консультанта незаменимым помощником бизнесмена.

Всё это правда. Но в России, в сравнении с более развитыми странами, консалтинг пользуется небольшим спросом. Почему? Отчасти здесь влияет менталитет. Платить за «умные советы» у нас не очень привыкли. Сказывается общая атмосфера недоверия в бизнесе. Очень немногие решаются признаться «постороннему человеку» в наличии проблем.  Да и консалтинг в нашей стране, увы, во многом дискредитирован непрофессиональными участниками рынка. Слишком часто, не слишком профессиональные люди дают рекламу «консалтинговых услуг» под которыми понимают лишь пересказ клиенту общедоступных учебников. Слишком многие устраивают из консалтинга откровенное шоу с клоунадой, не давая клиенту, при этом, никакой реальной помощи. Часто реальные консалтинговые услуги по оптимизации бизнес-процессов, финансовому оздоровлению, снижению издержек и совершенствованию системы управления  подменяются полушаманскими сессиями по «раскрытию личного потенциала» и «высвобождению скрытой энергии».

Увы, всё это привело к тому, что классический консалтинг вызывает на рынке большое недоверие. Прежде чем заключать контракт, предприниматель требует «показать ему некий результат» и дать гарантии. Но ведь результат это и есть продукт консалтинговой деятельности. Для того, чтобы его добиться, консультанта и нанимают. Кроме того, как и спортивный тренер, консультант может лишь гарантировать профессионализм своей работы и индивидуальный подход к клиенту. А вот добьется ли тот успеха на «бизнес-ринге» зависит во многом от самого клиента. Успеха ему тренер гарантировать не может. Профессиональный консультант, как и врач, свято хранит в тайне «историю болезни», поэтому в деталях узнать о том, как проходила работа в другой компании не всегда представляется возможным.

И что в итоге? В итоге большинство клиентов предпочитает действовать на свой страх и риск, искать правильные ответы «на ощупь», иногда в ходе «танца по граблям», но избегают привлекать консультантов, которым надо платить «неизвестно за что». Печально, но часто это приводит к огромным потерям и даже краху бизнеса. Но таковы реалии российского бизнеса. И всё же хочется помочь этим людям.

Что же до консультантов, то здесь вполне можно продолжить и аналогию с врачом. Консультант не только врачует недомогания чужого бизнеса, не только свято хранит «врачебную тайну», но к нему в полной мере относится призыв «исцелися сам». Уж если взялся учить других, как строить бизнес, то найди способ продвинуть и своё дело. «Если вы ещё не пользуетесь нашими услугами, тогда мы идём к вам», это лозунг настоящего бизнесмена. И, если клиент не хочет слышать о консалтинге, то почему бы не попробовать «антиконсалтинг»? В чём разница?

Если коротко, то "антиконсалтинг" состоит в том, что программа нацелена на достижение локальных, измеримых SMART-целей, эксперт не только консультирует, но непосредственно участвует в реализации всех программ клиента. а оплата производится не по времени консультаций, а по объёмы выполненных работ и от результата.

Подробнее, о том, что вы можете получить, воспользовавшись программой антиконсалтинга, по ссылке http://d-step.ru/anons/programma-antikonsalting

Хроники кризиса. Выпуск 6. Новая стабильность?

Рубль уже которую неделю укрепляется к основным валютам. Министр финансов Силуанов и министр экономического развития Улюкаев хором уверяют общественность, что пик кризиса уже пройден, что впереди восстановление, стабилизация, новый экономический рост, вожделенное импортозамещение. Эксперты банков заговорили о возможности возврата курса национальной валюты на уровень 56 рублей за доллар. Означает ли это, что самое страшное позади?

Прежде всего, я бы советовал не верить ни одному эксперту на слово, а проанализировать ситуацию самостоятельно. Если кто забыл, то ещё года не прошло, как наиавторитетнейшие эксперты утверждали что:

1.     Курс доллара на уровне 39 рублей существенно переоценен и следует ожидать существенного укрепления рубля от этого уровня.

2.     На серьёзные санкции против России страны ЕС не пойдут, поскольку это ударит прежде всего по их экономикам.

3.     Санкции и собственное эмбарго для России нестрашны. Напротив, они во благо, поскольку позволят произвести импортозамещение и поднять собственную экономику.

4.     Если цена на нефть упадёт ниже 80 долларов за баррель, это означает крах мировой экономики, а значит, такого не будет ни за что и никогда.

Обоснованность этих «прогнозов» каждый может сейчас проверить сам, просто познакомившись с котировками и статистикой. Хочу лишь напомнить, что:

ü На данный момент даже самые оптимистично настроенные аналитики не предрекают рублю курса выше 56 за доллар.

ü Сейчас уже все, включая правительство и президента признают, что санкции нанесли серьёзный урон российской экономики, а её падение в 2015 году прогнозируется на уровне от -3.5% до 7%. При этом экономика Германии пошла в рост, и даже экономика Польши, якобы очень зависимой от российского рынка в 2014 году выросла на 3% и в 2015 ожидается такой же рост.  

ü Недавний рост нефтяных котировок до 60 долл. Баррель привёл всех участников рынка в восторг и опять же самые оптимистичные из них заговорили, что если нефть вырсатет аж до 70 долл. (!!!) за баррель это будет просто чудо. (Кстати, на данный момент нефть снова откатилась на 54 долл. США и продолжает падать).  

ü Что касается импортозамещения, то, по сути, произошла замена высококачественного импортной продукции развитых стран на менее качественную продукцию третьих стран, но по более высоким ценам, что я, кстати, и прогнозировал ещё в августе. В российской экономике спад. На рынке спад. Продажи падают, уровень жизни населения стремительно летит вниз. На предприятиях идут массовые сокращения, а многие иностранные производители и вовсе сворачивают деятельность. Поверьте, в зарубежных корпорациях такие решения «на эмоциях» не принимаются. Они всегда плод серьёзного обдумывания на базе долгосрочных прогнозов. Какие прогнозы были у принимавших решение финансистов, думаю, объяснять не нужно.

И так, бог с ними с «экспертами». Давайте оценивать ситуацию самостоятельно. Я и сам не хочу выступать в роли такого «эксперта», которому надо верить на слово. Поговорим о реальной ситуации, которую мы наблюдаем в экономике.

О том, что текущий кризис системный, я писал во всех предыдущих выпусках хроники в течении последнего года. Тем, кому интересно, могут найти их в этом блоге. Но системный кризис предполагает, что и выход из него может произойти только вследствие системных преобразований и никак иначе. Но никаких системных преобразований в экономике до сих пор даже не планируется. Никакой программы структурных преобразований, повышения эффективности и конкурентоспособности, поддержки малого бизнеса и демонополизации рынков даже не озвучено. С трибун звучат только общие слова и лозунги. А значит, никаких перемен и не будет. Власть проводит секвестр бюджета, а значит, социальные выплаты и зарплаты огромного числа бюджетников будут сокращены и жизненный уровень огромного количества граждан существенно снизится. Это автоматически ведёт к снижению платёжеспособного спроса.  

Судя по всему, вся стратегия властей по выходу из кризиса состоит в том, чтобы дождаться когда цены на нефть снова вырастут, а до этого момента «затянуть пояса». Не слишком креативная идея, скажем прямо. В мире бизнеса, как на микро, так и на макроуровне, тот, кто не развивается и не изменяется, тот гибнет. Даже благоприятная конъюнктура может отсрочить, но не предотвратить конец неэффективной системы. Это закон, который действовал всегда. Что же до изменения цен на нефть, то подробнее о них и их перспективах я писал ещё в октябре. http://dvstepanov69.blogspot.ru/2014/10/blog-post.html

Государство наращивает военные расходы, это правда. Может так будет спасена экономика? Так в своё время ожили экономики фашистской Италии и нацистской Германии. Да, но условия были другие. Деньги получат работники военной промышленности и военнослужащие. Но произведённые танки, ракеты и автоматы на рынок не поступят. А российская промышленность (в отличие от промышленности Германии и Италии 30-х) просто не в состоянии поставить на рынок достаточного количества товаров народного потребления. Произойдёт просто наращивание денежной массы при неизменной товарной. Это означает рост инфляции и ничего больше.

Импортозамещение это жупел современного политического эстеблишмента. Да, когда рынок покидают импортные товары, а это сейчас действительно происходит и из-за эмбарго введённого российскими властями и из-за резкой девальвации рубля, у отечественного производителя есть шанс занять эти ниши. Но, расширение производства это всегда инвестиционный проект. А для его реализации нужны три составляющие: капитал, технологии, кадры.

Пойдём по порядку. Рынок капитала испытывает нехватку средств. До сих пор он пополнялся в основном зарубежными инвестициями и займами. Сейчас, Россия под санкциями и делает всё, чтобы остаться под ними как можно дольше. Этот источник поступлений средств перекрыт и надолго. Более того, иностранный капитал бежит из страны, а ранее взятые средства надо возвращать, без возможности перекредитоваться на внешних рынках. Здесь мы не то что не имеем ресурса но и имеем гигантский отток средств. Собственных длинных денег в экономики страны просто нет. Горячие головы предлагают их просто напечатать. Но любой, кто знает, что либо о производстве, понимает, что инвестиционный проект в котором товарный выпуск начинается через год, это очень краткосрочный проект. В производстве чаще такой цикл составляет 2-3 года, иногда и более. То есть деньги на строительство и оборудование вы тратите сейчас, они поступают на рынок, а новых товаров там опять же нет. Ещё одна петля инфляции, тем более страшная, что она снижает платёжеспособный спрос, убивает благоприятный инвестиционный климат и государство скатывается в штопор стагфляции. Производство сокращается из-за сужения рынка и инфляции, инфляция нарастает из-за сокращения производства. Ну, какое импортозамещение и рост производства в таких условиях?

С технологиями не лучше. На самом деле именно технологии, а не капитал главный драйвер мировой экономики вот уже более 50 лет. Крах Советского Союза во многом был обусловлен технологическим отставанием от Запада. Но с тех пор даже тот научно-технический потенциал, который имелся практически полностью утрачен. Чтобы восстановить его, требуется куда больше времени, чем для восстановления промышленности. А вот технологическое развитие мировых лидеров пережило огромный качественный скачёк и сейчас только нарастает. Практически все технологии, которые могут сделать российское производство хоть сколько-нибудь конкурентоспособным сейчас в руках того же Запада. Догнать их «собственными силами» не выйдет. Даже если заняться промышленным шпионажем, в стране просто нет оборудования, на котором выкраденные технологии можно было бы воспроизвести. Всё это надо покупать на Западе за тот же инвестиционный капитал, которого нет. Да ко всему часть наиболее важных технологий под санкциями и приобрести их не получится, даже если деньги найдутся. В итоге РФ уже вынуждена отказаться от освоения нефте-газовых месторождений приарктического шельфа, да, по некоторым данным сокращается и добыча в других месторождениях, просто из-за нехватки нужного технологического оборудования. И это любимая «нефтянка», которая «наше всё» и которая, грубо говоря, состоит лишь в том, чтобы выкачать нефть и газ из-под земли и оттранспортировать к границе. Ну, какие тут высокотехнологичные производства в таких условиях?

С кадрами ситуация не лучше. Любой, кому в последние годы нужно былой найти на производство квалифицированного сварщика, слесаря, электрика, не говоря уже о грамотном инженере, знает, как непросто это сделать. Рынок квалифицированной рабочей силы фактически разрушен и восстановить его будет так же непросто, как и научно-технический потенциал. Можно закупить великолепное импортное оборудование. Но что толку, если на нём некому будет работать? Не смотря на все охи товарищей, ностальгирующих о советском прошлом, в СССР была очень низкая культура производства и низкая производительность, что и привело к кризису его экономики. На данный момент утрачен и этот уровень. И кто, пардон, импортозамещать, будет?

Современная экономика это борьба за эффективность. Достигается она, прежде всего, технологичностью. Китай и некоторые другие страны Азиатско-Тихоокеанского региона прибавили к этому дешёвую рабочую силу. Третьего не дано. У России сейчас нет ни того ни другого.  Утверждаю не голословно, поскольку в своей жизни участвовал в реализации нескольких инвестпроектов в производстве. Да, зарплаты у нас низкие. Но низкий уровень квалификации, низкая производственная дисциплина и низкая технологичность производства делают отдачу на потраченный на оплату труда доллар ниже, чем и в развитых странах и в большинстве развивающихся. Увы, но это факт.

С одной стороны, дорогу осилит идущий. Для России не заказан путь модернизации и повышения эффективности. Более того, это единственный способ преодолеть текущий кризис. Я сам занимаюсь постановкой японских систем управления качеством и менеджмента на российских предприятиях и знаю какой эффект они дают даже в наших условиях и с российским персоналом.  К сожалению, пока предпринимателей серьёзно озаботившихся эффективностью организации бизнеса исчезающее мало. Большинство, как и государство, уповает на то что «сменятся внешние обстоятельства», да лихорадочно меняет персонал отдела продаж, считая, что просто «неактивно работают». К сожалению, это путь в никуда и, в таких условиях, ждать коренных перемен в экономике не приходится.

И вот теперь, вкратце оценив обстановку в экономике России, мы можем поговорить о любимом экономическом показателе российского населения за последние 25 лет – курсе доллара США к рублю и о разговорах о том, что рубль «недооценён». Здесь, однако, не надо забывать, что курс национальной валюты это не только соотношение покупательной способности и «индекс Биг-Мака». В каком-то смысле национальная валюта это долговые обязательства государства. А значит, на её курс неизбежно влияет и финансовая устойчивость государства, и оценка рынком его экономических перспектив. А теперь сложим всё вместе. Россия под экономическими санкциями, которые наносят существенный вред её экономике. Капитал из неё бежит. Внеэшнеэкономический фон неблагоприятный. Прогноз ВВП на 2015 год: спад – до 7%. Среднесрочная перспектива на рост экономики неблагоприятная. Какие перспективы у её валюты? Аховые.

Так почему же растёт рубль? Здесь всё очень просто. Не секрет, что с конца января (то есть как раз с того момента когда начался рост курса рубля) ЦБ РФ в неделю продаёт на бирже от 4 до 6 млрд. долл. из своих валютных резервов. В месяц это составляет примерно 20 млрд. долл. Нынешний рост рубля искусственный. И решает он две задачи. Во-первых, позволяет по выгодным курсам скупить валюту у ЦБ госпкорпорациям. Таким образом, государство поддерживает неэффективных монополистов за наш с вами счёт. А во-вторых, вынуждает продавать валюту склонное к панике население, которое бросается к обменникам всякий раз, когда тренд на повышение или понижение курса рубля держится сколь-нибудь долго. Конечно, средства населения это не настолько значимая величина, которая может обрушить рубль, как это было в декабре прошлого года. Но всё же ресурсы достаточно значимые. И я надеюсь, у моих дорогих соотечественников нет иллюзий, что сколь бы скромными не были их накопления, среди заправил современной российской экономики всегда найдутся те, кто захочет наложить на них руку.

Точно так же ясно, что текущая ситуация не может длиться вечно. Ресурсы конечны, а тенденции к изменению ситуации, как видно из того, что написано выше, пока не просматривается. А значит, рано или поздно, выброс ресурсов на рынок прекратится и тенденция укрепления рубля сменится на прямо противоположную. Вполне возможно, что нас ожидает очередной «чёрный» понедельник, вторник, среда или другой день недели, когда рубль снова резко упадёт к основным валютам.

Что это означает для обычных людей. Дам несколько «классических» рекомендаций для подобной ситуации, что называется, из учебника:

1.     Не инвестируйте в рубль. Держите в рублях только те средства, которые могут потребоваться вам в течение 2-3 месяцев. Переведите остальные в валюту. Лучше всего в пропорции 80% в доллары США, 20% в евро.

2.     Проводите наиболее консервативную финансовую политику. Большая доля средств в рискованных активов, это для периода роста рынка. Не гонитесь за высокими процентами и дивидендами. В кризис первая задача сохранить, а потом уже приумножить. Ценные бумаги первого эшелона лучше, чем второго, недвижимость лучше чем ценные бумаги. “Cash is a king”. Наличные средства в стабильной валюте лучше, чем инвестиции в рискованные бизнес-проекты.

3.     Диверсифицируйте ресурсы, «не складывайте все яйца в одну корзину». Хорошо если у вас есть возможность держать небольшую «страховую подушку» за рубежом. Высокого дохода она не даст, но может стать хорошим подспорьем при неблагоприятном сценарии развития в России.

4.     Подготовьте свой бизнес к кризисным временам. Оптимизируйте бизнес-процессы, проведите финансовую санацию, избавьтесь от непрофильных и рискованных активов. Выстройте систему, которая будет устойчива к внешним ударам, но и могла бы легко быть переведена в режим ручного управления.

Ну а если у вас остались практические вопросы о том, как распорядиться личными финансами и подготовить бизнес к кризису, обращайтесь, я буду рад вам помочь.

http://d-step.ru/kontakty

На моём сайте вы можете найти и другие материалы, посвящённые эффективности бизнеса, психологии предпринимательства, управлению личными финансами.

http://d-step.ru

Три стратегии

Сталкиваясь с любыми трудностями, запуская любой бизнес-проект, вы всегда выбираете для себя один из трех типов стратегии: стратегию потерь, выживании или побед.

Стратегия потерь, как это ни странно, состоит в попытке сохранить всё как есть. Увы, но это самый верный способ всё потерять. Жизнь не стоит на месте. Она изменчива и тем самым вынуждает меняться всё живое. А всё, что не желает меняться, двигаться, расти, жизнью отвергается. Пытаясь сохранить «всё как есть», вы противопоставляете себя потоку жизни, а значит, она будет постоянно бить вас. Кроме того, пытаясь, всего лишь, сохранить всё как есть, вы отказываетесь от проактивной позиции, вы занимаете позицию реактивную, то есть только реагируете на воздействие внешней среды. Согласно законам стратегии, это верное поражение. Ведь вы упускаете инициативу, постоянно «играете чёрными», оказываетесь на шаг позади. Такова стратегия потерь.

Стратегия выживания мобильнее. Исповедуя её, человек стремиться лишь выжить любой ценой. Здесь уже можно «сбросить ненужный балласт», измениться в угоду обстоятельствам, ради главной задачи. Но опять же, это не более чем реактивная позиция, хоть и более гибкая. Она не позволяет воспользоваться новыми возможностями, которые предлагает жизнь. Ведь, кроме всего, они несут в себе и риски, а это противоречит стратегии выживания. Человек, решивший лишь выживать, как чёлн в бушующем океане. Его бросает из стороны в стороны, а он делает лишь то, что необходимо, чтобы не затонуть. Однако бывают времена, когда удары судьбы становятся настолько тяжёлыми, что уже само существование кажется бессмысленным. А ведь и правда, так ли хороша жизнь, которая состоит из одних трудностей и борьбы за выживание? И тогда у капитана опускаются руки, и корабль терпит бедствие.

Австрийский психолог Виктор Франкл, переживший нацистский концлагерь поделился таким наблюдением. В экстремальных условиях концлагеря, прежде всего выживали христиане и коммунисты, те у кого была вера и идеал, те, у кого была цель и смысл жизни. Те, кто ставили своей единственной целью выживание, чаще всего не выживали. Сейчас, когда я консультирую компании и частных клиентов по вопросам выживания в нынешней, непростой экономической ситуации, мне очень часто приходится приводить этот пример и, увы, наблюдать как он работает на практике. Тот, кто ставит своей единственной целью выживание, идёт ко дну. Тот, у кого есть чёткая цель, понимание своей миссии, идеалы, так или иначе, справляется со всеми трудностями. Выживает тот, кому есть ради чего жить.

Наполните жизнь смыслом, держитесь своих идеалов, ставьте цели и вы справитесь с любыми жизненными неурядицами. Это стратегия победы.

Возможно, прочитавший эту заметку улыбнётся. Легко философствовать, ты попробуй воплотить всё это на деле. Но автор текста – практик. Я уже более 20 лет занимаюсь вопросами создания, развития, совершенствования, а иногда и спасения бизнеса. Однако мой опыт показывает, что понимания, осознания и применения описанных выше вещей эффективное построение бизнеса невозможно. А для того, чтобы разобраться с практическими вопросами того, как заниматься бизнесом в кризис и как пройти через период экономических неурядиц, я приглашаю вас принять участие в программе «Кризис – время побед!», которая включает в себя серию он-лайн конференций, консультаций и очных встреч, которые, начиная с марта, провожу совместно с замечательным человеком, коучем и глубоким специалистом в области психологии Юрием Гуриным. В рамках программы вы получите доступ к наиболее актуальным материалам, касающимся того, как выжить и победить в условиях текущего кризиса. Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:

Facebook https://www.facebook.com/groups/1579382702304566/

ВКонтакте https://vk.com/club89304209

Снижение транзакционных издержек. Японский опыт

Сейчас, когда во всю разворачивается кризис, сногие предприниматели озаботились снижением издержек. И здесь немаловажную роль играют транзакционные издержки, то есть издержки связанные с подготовкой и сопровождением контрактов. По оценке Минэкономразвития РФ таковые в российских компаниях достигают 35%.

Интересный опыт снижения транзакционных издержек накоплен японцами. Основывается он на 3 "столпах"

1. Борьба за собственную высокую репутацию и работа только с контрагентами обладающими положительной репутацией.

2. Технологичность бизнес-процессов

3. Следование требованиям системы управления качеством TQM (Total Quality Management)

При этом ошибочно думать, что работают эти методы только на японских предприятиях. Когда речь идёт о творческом применении принципов, с учётом местных особенностей, а не слепом перенесении формы и "дословном" переводе инструкций, эти меры дают огромный экономический эффект.

Поскольку материал достаточно объёмный, дам здесь ссылки

Статью о японских методах снижения транзакционных издержек можно найти здесь http://d-step.ru/financy/snizhenie-tranzakcionnyx-izderzhek-po-yaponski

Видеозапись моего выступления и ответы на вопросы по этой теме на чтениях Рональда Коуза в МЭСИ 24.01.15 здесь https://www.youtube.com/watch?v=15CPu3wpSuA

Буду рад, если материал окажется вам полезен.

Если вы хотите применить этот опыт в своей компании, обращайтесь, я буду рад вам помочь. Мой сайт http://d-step.ru

Рубль. Девальвировать нельзя помиловать.

И так, рубль продолжил своё падение и видимо доллал за 68 и евро 76 рублей это вовсе не предел. Предпосылок тому много. Подробно описывать не буду. Достаточно уже писал подробно написал об этом в обзорах «Хроники кризиса» в этом блоге.

Немного о будущем. Власти нас заверяют, что падение рубля создаёт предпосылки для импортозамещения. Так вот, это ложь. Если коротко. то импортозамещение это производственные проекты. Чтобы их запустить необходимо (но недостаточно) два фактора: доступные долгосрочные кредиты по умеренным процентным ставкам и стабильная национальная валюта. Пока кредиты у нас по ставке 20%+ и рубль падает постоянно, говорить об этом не приходится в принципе.

Что должно сделать правительство, которое хочет провести импортозамещение и поднять промышленность? Прежде всего, признать, что уровень 60 и даже 70 рублей за доллар удержать нереально. (Почему, смотри обзоры «Хроники кризиса»). Надо найти тот уровень, на котором рубль можно будет удержать длительное время (не менее 2, а лучше 3 лет). Может это будет 100, 120, может даже 200 руб. за доллар. Не важно. Бизнес приспособится к любому. Но до этого уровня рубль должен быть девальвирован одномоментно. После этого в течение 2-4 месяцев придётся сдерживать инфляцию, но потом можно будет снижать ставки и инвестировать в собственное производство. Понимаю, это очень неприятно для жителей страны. Но других вариантов перезапустить экономику просто нет.
То, что происходит сейчас, ежедневное снижение курса рубля на 0.5-2%, когда непонятно "дно" в принципе не позволяет перейти к экономическому росту. Бизнес живуч. Он приспособится к любым условиям, кроме нестабильности и неясности перспектив. А именно это мы и имеем. Единственное, что позволяет текущая "плавная" девальвация, это планомерно перекачивать золотовалютные резервы из госрезервов в карманы корпораций, а оттуда на счета афилированных с ними частных лиц. А страна в это время скользит в штопор стагфляции. Это путь к полному экономическому краху.